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错峰管理方案

2023-10-05 11:36:01策划方案访问手机版

错峰管理方案(实用22篇)

错峰管理方案 第1篇

  为有效防范和积极应对新冠肺炎疫情传播风险,全面做好我园疫情防控应急各项准备工作,我们必须充分认识秋冬季疫情防控的重要性、紧迫感、长期性和艰巨性,在全面总结前期疫情防控工作经验基础上,结合国内外疫情形势变化,全面分析研判秋冬季疫情防控新情况新问题,加强秋冬季校园疫情防控工作谋划,及时更新本园疫情防控方案,持续健全疫情防控体系,着力增强秋冬季疫情防控科学性、精准性。我园在以前离园错峰的基础上,重新制定幼儿错峰入离园实施方案,以国家、省、市、县、园科学预防疫情的工作要求为准绳,进一步明确任务,落实责任,完善机制,加强疫情信息管理,提高疫情防控和应急处置能力,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,控制疫情传播,保障全体教职工、幼儿及家人的生命健康安全。

  一、入园

  时间错峰:

  大班:

  8:00-8:10入园

  中班:

  8:10-8:20入园

  小班:

  8:20-8:30入园

  门口错峰:

  家长带幼儿依次按照入活动室的北门、中门、南门三条通道保持1米间隔等候,幼儿入园开始测温后家长从两边通道离开。

  路线错峰:

  大班:

  大一班、大二班、大三班、大四班由循环区北门进入上至三楼活动室,大五班、大六班、大七班、大八班、大九班由教学楼大厅正楼梯进入四楼活动室。

  中班:

  中一班、中二班、中三班由循环区北门进入上至二楼活动室,中四班、中五班、中六班、中七班、中八班由教学楼大厅正楼梯进入二楼活动室,中九班、中十班、中十一班由教学楼南门进入上至三楼活动室。

  小班:

  小一班由本班活动室进入,小二班、小三班、小四班、小五班小六班由教学楼南门进入一楼活动室,小七班、小八班、小九班、小十班由教学楼大厅进入一楼、二楼活动室。

  入园时严格执行师幼入园必须全程戴口罩,入园询问—体温测量—消毒凝胶消毒手—班级门口2次测温—班级记录流程,坚决隔离病毒防止疫情传入幼儿园。每天入园时段错峰进入,由3名保安、值班领导、值周教师共9人在通道口、门口值勤,禁止家长在幼儿园通道门口停留,尽量分散人流,避免人员密集,四名值周教师测量体温,对发热幼儿第一时间记录、隔离、上报,一经发热不允许进入幼儿园,值周领导上报园领导并做好记录。

  二、离园

  时间错峰:

  小班:

  17:00-17:10离园

  中班:

  17:10-17:20离园

  大班:

  17:20-17:30离园

  路线错峰:

  按照入园时路线下楼至活动场地

  场地错峰:小班:

  小一班、小二班、小三班、小四班、小五班、小六班在一楼南门放学离园,小七班、小八班、小九班、小十班依次按照离园时间整队离园,班级之间相隔1个点位,家长严格站在隔离带外围,主动保持1米间隔距离带幼儿离园。

  中班:

  中一班、中二班、中三班、中四班、中五班、中六班、中七班、中八班、中九班、中十班、中十一班依次按照离园时间依次错峰整队在后门离园,班级之间相隔1个点位,家长严格站在隔离带外围,主动保持1米间隔距离带幼儿离园。

  大班:

  大一班、大二班、大三班、大四班、大五班、大六班、大七班、大八班、大九班依次按照幼儿离园时间整队离园,班级之间相隔1个点位,家长严格站在隔离带外围,主动保持1米间隔距离带幼儿离园。

  离园时间采用每级错峰10分钟离园,要求教师将离园准确时间通知到每位家长,每天离园前提醒家长按时段接幼儿,每班固定离园场地,要求幼儿之间、班级之间、家长之间保持至少1米的安全距离,严格落实错峰离园,每天离园时段错峰离园,由3名保安、值班领导、值周教师共9人在通道口、门口值勤,禁止家长在幼儿园通道门口停留,尽量分散人流,杜绝人员密集。

  三、新冠肺炎联防联控错峰管理实施方案从本学期开学执行,疫情防控结束后自动停止,幼儿入离园按原来的入离园制度执行。

错峰管理方案 第2篇

  为做好蚌埠电网20xx年度有序用电工作,确保蚌埠供电地区供用电秩序平稳有序,根据《有序用电管理办法》(发改运行〔20__〕832号)及《安徽省能源局国网安徽省电力有限公司关于做好安徽电网20xx年度有序用电工作的通知》(皖能源电调函〔20xx〕17号)文件要求,市发展改革委会同国网蚌埠供电公司综合分析蚌埠电网供需形势,结合各县用电负荷结构特点,研究制定本方案。

  一、有序用电工作原则

  (一)有序用电工作应遵循“政府主导、统筹兼顾、安全稳定、有保有限、注重预防、节控并举”的原则。

  (二)根据国家《有序用电管理办法》要求,优先保障以下用电需求:

  1.应急指挥和处置部门,主要党政军机关,广播、电视、电信、交通、监狱等关系国家安全和社会秩序的用户;

  2.危险化学品生产、矿井等停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏企业的保安负荷;

  3.重大社会活动场所、医院、金融机构、学校等关系群众生命财产安全的用户;

  4.供水、供热、供能等基础设施用户;

  5.居民生活,排灌、化肥生产等农业生产用电;

  6.国家重点工程、军工企业。

  (三)贯彻落实国家产业政策和节能环保政策,重点限制以下用电:

  1.违规建成或在建项目;

  2.产业结构调整目录中淘汰类、限制类企业;

  3.单位产品能耗高于国家或地方强制性能耗限额标准的企业;

  4.景观照明、亮化工程;

  5.其他高耗能、高排放企业。

  (四)按照“定负荷、定时段、定设备、定人员”的原则,认真落实好有序用电的各项措施,实现用电负荷“限得下、用得上”,确保方案执行到位。

  (五)按照“有多少用多少、缺多少错避多少”的要求,足额完成有序用电负荷调控指标,严格控制本地最大用电负荷不超限额。

  (六)按照“先错峰、后避峰、再限电、最后有序拉专用线路”的顺序,杜绝发生随意拉公用线路造成大面积停电。

  (七)疫情防控期间,市、县供电公司要做好新型冠状病毒疫情期间的供电服务,对疫情防控物资生产企业等重点单位及场所做好前期摸排工作并加强跟踪,这类场所及企业不参与有序用电工作。

  二、电力供需形势分析

  (一)迎峰度夏形势分析。

  据预测,今夏蚌埠电网调度口径最大用电负荷约290万千瓦,增长10.35%。全省调度口径最大用电负荷约5050万千瓦,电力平衡存在硬缺口约485万千瓦。按照安徽电网20xx年度有序用电最大可用负荷控制计划,蚌埠电网最大可用负荷为254万千瓦,电力平衡存在缺口约36万千瓦。若出现持续极端高温天气、大机组故障跳闸、外来电削减等情况,夏季电力平衡更趋紧张。

  (二)迎峰度冬形势分析。

  据预测,今冬(20xx年12月-20__年2月),蚌埠市调度口径最大用电负荷约274万千瓦。截至20__年1月底,安徽省调度口径可调发电出力约3980万千瓦,电力平衡存在硬缺口约330万千瓦,蚌埠地区存在缺口20万千瓦。如遇雨雪冰冻极寒天气、电煤短缺、外来电削减等情况,冬季电力平衡更趋紧张。

  (三)地区电网输送能力分析。

  截至20xx年底,蚌埠地区电网220千伏变电站16座,变压器30台,容量4890MVA;110千伏变电站40座,变压器78台,容量3688MVA;35千伏变电站75座,变压器150台,容量1727.9MVA。其中20xx年新建35kV张集变投运,通过配套出线解决区域供电能力不足的问题;扩建110千伏东华变2#主变、110千伏双墩变2#主变,解决了单变运行变电站供电方式不灵活的问题,提高供电可靠性。

  (四)地区调峰能力分析。

  蚌埠市区共有客户自备机组与小水电等地方性发电机组3家。安徽中粮热电厂和丰原热电厂属自备机组客户,属自发自用性质,对我市电网高峰时段调控负荷作用不大。蚌埠闸水电站发电机组容量6750KW,发电量较小,尤其在迎峰度夏期间也是淮河度汛时期,可能无法发电。

  (五)地区电力供需平衡情况分析。

  蚌埠地区电网20xx年统调最高用电负荷262.81万千瓦(发生在8月18日),同比增长6.82%,今年迎峰度冬期间最大负荷为259.2万千瓦,发生在(1月7日)。综合考虑20xx年用电负荷增长情况、负荷特性、负荷调控能力等因素,预测20xx年迎峰度夏最大用电负荷290万千瓦左右。根据下达的《安徽电网20xx年度有序用电各市错避峰负荷指标》、《安徽电网20xx年度有序用电各市最大可用负荷控制计划》要求,蚌埠公司确定16万千瓦、32万千瓦、64万千瓦和70万千瓦四种预警等级。

  三、有序用电方案

  (一)地区可调控指标

  1.预警状态确定

  根据省电力公司的四个供需缺口级别,电网供需预警状态确定为四级:Ⅳ级、Ⅲ级、Ⅱ级和Ⅰ级。超过Ⅰ级执行调度部门应急预案。

  2.地区调控指标

  结合市区及各县20xx年最大用电负荷和20xx年最大预测负荷情况,按照电力供需四种预警级别,制定蚌埠电网四级负荷调控指标。

错峰管理方案 第3篇

  日前,山东省淄博市政府办公室印发《淄博市20xx年夏秋季工业企业错峰生产实施方案》的通知,宣布从7月份起开展为期3个月的夏秋季工业企业错峰生产,此次错峰生产实施范围为PVC手套、工业炉窑、玻璃(含日用玻璃)、有机化工、制药、石油化工、水泥(不含粉磨站)等,最高限产30%。

  据实施方案,7月重点对PVC手套、有燃烧过程和氮氧化物排放的各类工业炉窑采取错峰措施,8月重点对玻璃(含日用玻璃)、有机化工、制药等行业采取错峰措施,8月—9月重点对石油化工、水泥(不含粉磨站)等采取错峰措施。

  制药,生产过程中使用有机溶剂或其他有机物,涉及挥发性有机物排放,生产原料药、医药中间体或其他医药产品的企业,限产30%。原则上以连续停产时间计算,错峰生产实施期内,需连续停产超过30天,停产时间原则上安排在8月。

  PVC手套,生产乳胶手套或PVC手套的企业,限产30%,以停产生产线数量或停产时间计算,停产的生产线数量应当在20xx年实际产量的基础上进行核算,停产天数应当是连续停产,不少于30天。停产时间原则上安排在7月—8月。

  水泥(不含粉磨站),以山东省水泥行业协会《关于支持组织山东省水泥企业熟料生产线实施夏季错峰生产的函》(鲁水协字〔20xx〕05号)文件中规定的停产时间为准,协同处理固废或危废的企业应当按照停产时间要求,核算限产比例和实际产量。停产时间为8月17日—9月5日,时间20天。前期6月1日-20日,未落实错峰要求的,需在本方案规定的夏秋季错峰期间一并补齐。

  玻璃(含日用玻璃),有玻璃熔窑(炉)的企业,限产或限排15%,以NOx排放量或产品产量计算。限产或限排基数以20xx年度NOx实际排放量(以在线监控折算数据为准)或实际产品产量为准。停产时间原则上安排在8月。

  工业炉窑,使用煤及煤制品、天然气(不含电)等为燃料,有燃烧过程和氮氧化物产生的各类工业炉窑,限产20%。有多条生产线的,在20xx年实际产量或产能利用率基础上停产超过20%的生产线或全部连续停产超过20天;单条窑炉的,连续停产超过20天。在20%基础上主动提高比例、扩大范围的,超过的部分在秋冬季错峰生产期间,可以按一定比例予以核减,具体核减标准另行研究。停产时间原则上安排在7月。

错峰管理方案 第4篇

  为严格落实疫情期间师生出入校管理,进一步加强校园管控,保障师生生命健康安全,维护校园教育教学秩序,特制订本实施方案。

  一、高度重视,成立专项工作小组。

  学校高度重视此项工作,成立了以校长为组长的专项工作领导小组,具体工作由教科室、政教处负责,学校大门口秩序由带班领导协调,每天由1名带班领导,2名值班教师、1名学校保安负责秩序维持和体温监测。

  二、学校门口每日体温监测和疏导管理人员要求:

  1、早上6:40和中午1:20前,每天校门口值班人员和班主任必须按时到岗,佩戴口罩、手套等防护用具准备学生入校体温筛查工作。

  2、体温筛查人员要态度严谨、动作规范、迅速,发现体温异常师生立即上报带班领导,进行登记其相关情况,通知家长领学生回隔离观察、治疗,决不允许一名体温异常学生进入校门。

  3、学校保安负责维持学生秩序,教育学生按秩序排队,不拥挤,不打闹,按照学校画定的标志线站立,每人之同相隔1米,保证学生快速有序进入学校。

  三、师生入校要求

  1、教师和学生上下学一律走校门口消毒区域,上学时测量体温入校。教师在校门口右侧一路纵队依次入校,学生在校门口左侧一路纵队依次入校。

  2、五个年级和幼儿园,具体错峰出入学校。

  3、乘坐校车学生入校时间:

  (1)早入校6:40--6:45 上午出校:11:25--11:30

  (2)下午入校:13:20--13:25下午出校16:25--16:30

  4、家长不能进入学校,学校门前设隔离线,且车辆不能停放在校门两侧家长接送区范围内。对违反规定的家长进行劝阻,如不听劝阻,实施闯卡、辱骂殴打管理人员等行为报警处理。

  本办法自开学之日起开始试行,如有不完善的地方,逐步实施修改。

错峰管理方案 第5篇

  11月1日起,被称为“史上最严”环境保护地方性法规的《山东省大气污染防治条例》正式实施。《条例》规定了包括实行错峰生产、建立联防联控机制、污染源头控制、大气污染物总量控制、重污染天气应急预警、约谈与暂停审批、对重大案件和突出问题的挂牌督办等12项监督管理制度。

  “济南版”错峰生产方案出台《条例》规定,在大气污染防治重点区域和重污染天气集中出现的采暖季节,由政府部门组织推行错峰生产。错峰生产期间,重点排污单位、大型建设工程和产能过剩行业企业应当对生产经营活动进行调整,减少或者停止排放大气污染物的生产、作业。

  根据相关方案,济南市季节性工业企业生产调控措施实施时间为每年11月1日至下一年1月31日,实施对象为火电、钢铁、水泥、铸造、砖瓦窑和玻璃行业。根据“济南版”错峰生产方案,水泥、铸造、砖瓦窑行业除承担居民供暖、协同处置城市垃圾和危险废物等保民生任务的生产线外,全部停产;燃煤发电机组(含自备电厂)除承担居民供暖任务的机组外,未达到超低排放的全部停产。

  钢铁行业根据污染排放绩效水平进行排序,不能稳定达标排放的实施停产(按照国家、省有关要求执行)。

  玻璃行业生产燃料更换为天然气、集中供应的煤制天然气或电等清洁能源。“气质”改善未达标约谈政府主要负责人《条例》还规定,对超过重点大气污染物排放总量控制指标,或者未完成大气环境质量改善目标的地区,省和设区的市政府环保主管部门应当会同有关部门,约谈该地区政府的主要负责人,并暂停审批该地区新增重点大气污染物排放的建设项目的环境影响评价文件。约谈情况应当向社会公开。

错峰管理方案 第6篇

  为进一步做好我市迎峰度夏工作,保障我市在夏季用电高峰期间电力的供需平衡,根据省经贸委《关于20xx年江苏省迎峰度夏期间实施有序用电方案的通知》(苏经贸电力〔20xx〕475号)精神,结合我市具体情况,制定《20xx年宿迁市迎峰度夏电力错峰实施方案》。

  一、组织领导

  20xx年宿迁市迎峰度夏电力错峰方案实施工作在市政府的统一领导下,由市经贸委、宿迁供电公司具体组织实施。各县、区经贸局配合辖区供电公司负责方案落实工作。

  二、方案原则

  1、根据20xx年宿迁地区负荷增长趋势的预测,能够弥补省经贸委和省电力公司下达高峰指 标缺口并留有裕度的原则;

  2、企业积极主动配合错峰,以避免停电拉路的原则;

  3、多种错峰方案交替使用的原则。

  三、方案概述

  总体方案包括各厂矿企业设备夏季检修预安排、企业轮休日错峰预安排、企业紧急避峰限电预安排、农排农灌错峰用电预案等四项具体错峰方案,可有序控限负荷2-7.5万千瓦。

  方案一:各厂矿企业设备夏季检修预案平均每天可平衡1.5万千瓦左右。

  方案二:企业轮休日错峰预案,各厂矿企业打破集中周末休息,实行“开五停二”,达到周均衡用电。全市周一到周日每天的错峰负荷分别为:3.5万千瓦、4.0万千瓦、3.8万千瓦、3.6万千瓦、3.6万千瓦、4.0万千瓦、4.0万千瓦,实施时间6月16日-9月15日。

  方案三:企业紧急避峰限电预案,为确保重要单位和居民、政府、电信、交通用电,保持社会稳定,避免大面积限电,实现“限电不拉路”的目的,各县、区排出企业避峰用电合计3万千瓦。

  方案四:农排农灌错峰用电预案,加强对农村农排农灌用电时间的管理,采取避开高峰时段在夜间23:00-7:00打水灌溉。全市每天平衡8.5万千瓦,其中泗阳2.0万千瓦、泗洪2.0万千瓦、沭阳2.5万千瓦、宿豫2.0万千瓦。

  四、实施要求

  1、市、县(区)经贸委(局)会同供电公司做好宣传发动工作,通过与企业进行座谈、走访、协商取得对避峰方案的理解、支持和配合。

  2、按照省经贸委统一要求,市经贸委组织供电公司制定规范的方案实施流程,将各项方案的启动、调度、通讯、协调、操作、记录等程序书面通知到每户方案实施企业。

  3、各项错峰方案实施企业要把此项工作摆到重要位置,分工一名领导具体负责,明确责任人、执行人,在用电高峰期间及时汇报方案执行情况,确保与供电公司客户中心的通讯畅通。

  4、供电公司要加强与上级电网的联系,及时准确掌握电网信息。加强调度记录,重大情况及时汇报。

  5、各县、区要排出具体的有序用电方案,并于5月25日前报市经贸委和市供电公司。

错峰管理方案 第7篇

  20xx年,预计佛山市电力需求仍将保持平稳增长态势,最高负荷将达到14300万千瓦,同比增长6.4%;用电量将达到735亿千瓦时,同比增长6%。从预测来看,20xx年全年佛山地区理论上不存在电源性缺电问题,鉴于极端气候、统调机组燃料供应、西电东送等因素均存在较大不确定性,若省电网出现电力供应明显下降的情况,佛山地区在负荷高峰时段仍然可能存在电力缺口。为积极应对20xx年我市可能出现的电力供应紧张、网络受限、电网风险、电网事故等情况,促进电力资源优化配置,维护正常的供用电秩序,满足全社会用电需求,为社会经济发展和人民群众生活提供可靠的电力保障,依据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《有序用电管理办法》等法律法规,结合我市实际,市发展改革局组织编制佛山市20xx年有序用电工作方案。

  工作原则

  (一)“分级预警”原则。市、区发展改革局、佛山供电局及各区供电局应及时向社会发布预警信息。在电力供应紧张时,原则上按照电力或电量缺口占当期最大用电需求比例的不同,预警信号分为四个等级:Ⅰ级:特别严重(红色、20%以上);Ⅱ级:严重(橙色、10%-20%);Ⅲ级:较重(黄色、5%-10%);Ⅳ级:一般(蓝色、5%以下)。

  (二)“有保有限”原则。按照《有序用电管理办法》有关要求,以“保居民、保民生、保重要客户”为原则,优先保障涉及民生、居民等6大类用户用电;执行“重点限制”限制用电原则,贯彻国家产业政策和节能环保政策,对5大类用户进行重点限制用电,同时综合考虑用电方信用情况。

  (三)“五定”原则。有序用电方案应定用户、定负荷、定时间、定线路、定责任人,保证有序用电方案可实施、可控制。

  (四)“先自觉、后强制”原则。编制有序用电方案原则上按照自觉错峰、避峰、限电、线路侧强制错峰的.顺序安排电力电量平衡。

  (五)“综合平衡”原则。综合考虑区域用电结构、客户负荷特性、电网断面限制等因素,将有序用电负荷合理分配到日和区域,留有一定的操作余量。

  工作机制

  (一)优先保障范围

  1、农业用电,包括生产、排灌用电;

  2、居民生活用电;

  3、重要公用事业、公益性服务等各类涉及社会生活基本需求,或提供公共产品和服务的部门和单位用电,包括:

  4、应急指挥和处置部门,包括党政军机关(如市政中心、武装部队、公安、消防、监狱、应急指挥中心等),通信(如广播、电视、电信、移动通信等)、交通(如铁路、机场、港口、地铁、城市公共交通等)等关系国家安全和社会秩序的客户。

  5、重大社会活动场所、医院、学校、金融机构等关系群众生命财产安全的客户。

  6、供水、供气、供热供能等基础设施客户。

  7、国家重点工程、军工企业。

  8、中断供电可能造成安全事故的企业,如危险化学品生产、矿井等停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏企业。

  9、其他应给予重点保障的,战略性新兴产业等领域重点企业。

  (二)有序用电措施

  综合考虑负荷情况、有序用电周期、区域以及电网安全稳定运行等方面,严格按照客户自觉错峰轮休、紧急避峰、超计划限电、拉闸限电的顺序执行,具体要求如下:

  1、错峰轮休。将高峰时段用电负荷转移到其他时段。

  2、紧急避峰。在高峰时段削减、中断或停止用电负荷。

  3、超计划限电。在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。

  4、拉闸限电。按照各级调度机构发布调度命令,切除部分用电负荷。

  (三)电网安全运行措施

  1、在保障电网安全稳定运行的前提下,积极争取外来电力增加对我市的电量输送,加强与广东电网公司沟通联系,加强市间余缺调剂和相互支持。

  2、全力挖掘地方机组发电能力,协调各发电企业全力开出备用机组顶峰发电,采取有效措施,确保并网机组满发、稳发。

  (四)方案执行

  当电力能源出现供应不足情况时,佛山供电局按照电力或电量缺口情况发布分级预警信号,并结合实际情况分解各区有序用电计划,对全市有序用电实施情况进行统计分析,按区域、变电站、线路分级计算有序用电影响的负荷和电量,并及时报送市有序用电领导小组。各发电企业应加强设备运行维护和燃料储运。各区发展和改革局各电力企业出现异常情况应及时向市发展改革局报告。

  主要任务

  (一)印发20xx年佛山市有序用电工作方案。市发展改革局向各区发展改革局,佛山供电局及各区供电局,有关电力企业印发有序用电管理工作方案,动员全市电力系统、涉及企业积极参与,共同维护我市在电力供应不足、突发事件等情况下电力供应稳定。

  (二)做好属地有序用电管理工作。各区发展和改革局负责本行政区域内的`有序用电管理工作,会同各区供电局编制辖区有序用电方案,制定具体执行计划,并切实履行告知义务,指导电力用户采取相应的负荷调整措施,做好有序用电实施,保障辖区用电秩序。

  (三)做好市级有序用电计划。佛山供电局及各区供电局是我市有序用电工作重要实施主体。佛山供电局应根据我市年度电力供需平衡预测和国家、省、市有关政策,按照《有序用电管理办法》有关要求,编制《20xx年佛山市有序用电方案》(含各区有序用电方案),于3月29日前报送我局审核。

  (四)支持配合实施有序用电。按照《有序用电管理办法》有关要求,电力用户应支持配合实施有序用电,并加强电能管理,编制具有可操作性的内部负荷控制方案。佛山供电局及各区供电局应充分利用电力负荷管理系统等技术手段给予帮助指导。

  工作要求

  (一)提高认识,落实责任。各区发展改革局,佛山供电局及各区供电局要进一步提高政治站位,充分认识电力供应保障工作的重要性和紧迫性。市发展改革局会同佛山供电局统筹做好全市有序用电工作,各区发展改革局要切实加大统筹,严密组织,确保有序用电稳妥实施,切实维护人民群众生命财产安全和保障社会稳定;各区供电局要强化主体责任,科学合理实施有序用电,确保电力供应紧张期间的电力供应稳定。

  (二)强化实效、做好演练。为保证有序用电计划中各项措施切实可靠可用,佛山供电局应制定演练计划,进行必要演练,增加实际操作能力。演练可以采取电脑推演、相关用户参与协同演练等形式开展,演练结束后需总结经验、查找不足。

  (三)注重宣传,做好引导。各区发展和改革局,佛山供电局及各区供电局要加强对有序用电引导宣传,及时将执行中的有序用电方案送达用户,引导媒体正确、客观地宣传用电形势,争取社会各界理解和配合,增强全社会的资源忧患意识和节约意识,强化全社会的节电意识。

  (四)加强监督,保障落实。各区发展和改革局会同各区供电局在电力供应紧张时切实加强有序用电线路和企业现场巡查工作。对不执行有用电计划,在轮休日擅自使用电网电力进行生产的企业,一经查实,按规定对该用电企业实行连续多天强制限电处理;对不按要求实施紧急避峰的电力用户,立即实施短时停电,取消紧急避峰资格实行轮休停产错峰或日常避峰用电。如果企业擅自合闸使用电网电力,将视为违章用电,按《电力法》相关规定处理。

  (五)做好总结,及时报送。各区发展改革局在有序用电实施期间,会同各区供电局要切实做好电力运行监管,重点对区域、变电站、线路分级计算有序用电影响的负荷和电量,对实施的有序用电方案进行统计分析并编制报告,并在有序用电实施结束后,上报市发展和改革局。

错峰管理方案 第8篇

  为积极应对20xx年我市可能出现的电力供应紧张、网络受限、电网风险、电网事故等情况,促进电力资源优化配置,维护正常的供用电秩序,为社会经济发展和人民群众生活提供可靠的电力保障。依据《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》《有序用电管理办法》等法律法规以及《国家发展改革委国家能源局关于规范优先发电优先购电计划管理的通知》《广东省能源局关于印发广东省20xx年有序用电实施方案的通知》等政策文件,根据广东省发展改革委、广东电网公司的统一部署,结合我市实际情况,由中山市发展和改革局(以下简称“市发展改革局”)和广东电网有限责任公司中山供电局(以下简称“中山供电局”)共同研究制订本方案。

  一、中山市电力供需形势预测

  20xx年,预计全省用电增长较快,叠加来水偏枯、电煤供应不足等因素,电力供应偏紧。根据中山市近年电力电量增长情况、地区负荷特性变化和全市GDP增长情况,结合社会经济发展水平及产业结构调整的影响,预测20xx年中山市电力供应总体偏紧,部分时段可能出现电力缺口;受中山北部地区电网薄弱、电网建设滞后影响,北部部分镇街存在电网受限的风险。铁路、高速公路、干线公路等重大工程建设电力设施迁改停电也可能导致局部供电受限。此外,极端天气、机组非计划检修停运、天然气供应短缺等不确定因素,也可能进一步加大电力缺口。

  二、工作原则

  (一)“有保有限”的原则。严格落实“保民生、保公共服务、保社会稳定、保电网安全”要求,切实保障民生、公共服务、社会稳定等用电。贯彻落实国家产业政策和节能环保政策,在出现负荷紧张的情况下,对违反供用电合同的电力用户优先安排限电。严格控制高耗能、高排放、限制类用户和景观照明、亮化工程用电,压减不合理用电需求。

  (二)“综合平衡”原则。综合考虑区域用电结构、客户负荷特性、电网断面限制等因素,将有序用电负荷合理分配到日和区域,留有一定的操作余量。

  (三)“五定”原则。各镇街执行有序用电方案应定用户、定负荷、定时间、定线路、定责任人,保证有序用电方案可实施、可控制。

  (四)“先自觉、后强制”原则。按照先自觉错峰、后避峰、再限电、最后线路侧强制错峰的顺序编制和安排电力电量平衡。

  三、组织分工

  为确保20xx年中山市电力有序供应,根据《中山市人民政府办公室关于成立中山市有序用电专项工作组的通知》(中府办函〔20__〕146号),由中山市有序用电专项工作组统筹协调有序用电总体工作,解决工作中的突出矛盾和问题,保证有序用电工作稳步推进。有序用电综合调度组、工业用电工作组、商业用电工作组、公共机构节能组、公共宣传组和督查督办组根据各自职能做好相关工作。

  四、指标与计划

  (一)市、镇(街)供电部门逐级细化各项有序用电措施的指标。指标分配须统筹考虑各片区经济结构、用电量占比、用电结构、电网工程完成率、负荷特性、供电能力等因素进行,做到公正合理。按照“权利和义务对等”等原则,以下片区可多分配一些有序用电措施指标:电网工程完成率较低的片区、污染较大等限制用户占比高的片区等。

  (二)对于电源性缺电,各镇街电力运行主管部门按照有序用电方案,组织指导各镇街供电分局结合当期负荷指标和实际用电需求,制定当期有序用电执行计划。计划应满足在市级错避峰预案下的错避峰容量并留有一定裕度。相关电力用户按照当期计划实施错避峰用电,超计划用电的将实施用户侧强制限电措施。

  (三)对于区域网络受限缺电,供电部门按照调度机构下达的有关网络设备的负荷指标,结合有序用电方案和实际用电需求,制定当期网络受限有序用电执行计划。计划应满足在市级错避峰预案下的错避峰容量并留有一定裕度。相关区域电力用户按照当期网络受限有序用电计划实施错避峰用电,超计划用电的将实施用户侧强制限电措施。

  五、方案内容

  (一)优先保障和重点限制用电范围。

  严格按照国家《有序用电管理办法》及有关规定执行优先保障和重点限制用电范围。

  1、优先保障用电范围。

  (1)应急指挥和处置部门,包括党政军机关,广播、电视、通信、交通(如铁路、港口、城市公共交通等)等关系国家安全和社会秩序的客户;

  (2)中断供电可能造成安全事故的企业,如危险化学品生产、矿井等停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏企业;

  (3)重大社会活动场所、医院、学校、金融机构等关系群众生命财产安全的客户;

  (4)供水、供气、供热、供能等基础设施客户;

  (5)居民生活用电;农业用电,包括生产、排灌用电;

  (6)国家重点工程、军工企业;

  (7)战略性新兴产业、疫情防控物资保障等相关企业单位。

  2、重点限制用电范围。

  (1)违规建成或在建项目;

  (2)产业结构调整目录中淘汰类、限制类企业;

  (3)单位产品能耗高于国家或地方强制性能耗限额标准的企业;

  (4)景观照明、亮化工程;

  (5)其他高耗能、高排放企业。

  (二)错峰方案。

  原则上将全市工业电力用户纳入错峰方案。电力用户组别原则上按照有序用电安排轮休一个周期所含的天数进行分组,设置为7个组,组别可分别设置成“周一”至“周日”。

  在供电部门发布有序用电安排时,参与错峰轮休的用户,在错峰轮休日的高峰时段(8:00-24:00)必须停止动力用电,只允许保留保安负荷用电。保安负荷为该电力用户停止生产后必备保安要用到的最低负荷。

  (三)避峰方案。

  原则上将可临时转移负荷或可中断负荷的工业电力用户纳入避峰方案,以保障缺电情况下的电力供需平衡。日常避峰原则上在全省高峰负荷时间段执行,具体以当日发布的需求响应时段为准。日常避峰电力用户组别原则上按照有序用电安排轮休避峰一个周期所含的天数进行分组,一般设置为7个组,组别可分别设置成“周一”至“周日”。

  (四)灵活调减(紧急避峰)方案。

  灵活调减负荷(紧急避峰)用户群是指在可通过临时减产实现调峰负荷的用户。供电部门与其签订灵活调整用电协议,在紧急情况下接到通知后应在约定时间内自行压减负荷至规定值,以避免或减少实施强制措施。

  (五)灵活调增方案。

  灵活调增负荷用户群是指可通过临时生产实现调峰负荷的用户。供电部门与其签订灵活调整用电协议,用户在接到通知后应在约定时间内配合日内网供负荷情况快速增加生产负荷至规定值,并按协议享有优惠补偿权益,以提高错峰安排的灵活性,将供电能力“用足用满”,将有序用电影响降到最低。

  (六)超计划限电。

  落实国务院“保民生、保公共服务、保社会稳定、保电网安全”要求,对不包含优先保障用户、重要用户等用电的线路进行排序,当某条线路所属用户未自觉错峰导致线路超过核定的保安负荷时,先实施用户侧限电或强制错峰,仍未达到要求时,按照序位对线路进行强制错峰。

  电网故障、局部设备短时过负荷、电网风险控制、其他超出预计情况需要紧急避险期间,在采取电力用户错避峰措施、用户侧强制限电措施后,仍不能满足电网负荷平衡要求危及电网安全稳定运行时,由供电部门实施线路拉闸措施。因不可抗力因素导致的线路缺电所采取强制错峰或事故限电拉闸所造成的损失由用户自行承担。

  六、启动与执行

  本方案在日常电力供应出现缺口时使用,性质上属于自觉错峰,包括轮休错峰、避峰等,限制用电对象主要为工业电力用户。相关错避峰用电用户应保证接收错避峰信息的手机、电话等渠道畅通,若因自身原因造成错避峰指令无法及时传递所造成强制限电等一系列后果,均由错避峰用户自身承担。

  当输电线路、主变、母线等输变电设备按计划进行长时间检修停电时,供电部门须尽力优化检修安排和运行方式,减少对用户的影响,当局部供电能力仍然不能满足用电需求时,可以根据本地区电力供需形势,按照有序用电方案进行错避峰安排,须及时通知参与的用户。

  七、方案调整原则

  随着电网建设、用户变更、用户开户、销户、设备投退运、用户所在线路调整等变化,中山供电局应适时更新用户信息,确保联络方式、容量、保安负荷、所在台区、所在线路、用户类型等有序用电方案中相关信息准确完整,与实际一致。

  (一)对于只是设备或者用户名称、编号变化的,该设备或者用户仍继续执行原有序用电措施;对于电力用户所在线路变化、用户重要性变化或有保供电新要求的,中山供电局可根据需要对用户的有序用电安排做一些调整。

  (二)当本地区有部分用户发生变更,在不影响有序用电各项措施可靠足量的前提下,在征得相关用户同意后,错峰轮休方案可经中山供电局分管领导审批后相应进行局部调整。

  (三)当本地区用户类型、用电结构、负荷特性、用电需求等因素发生重大改变或调整,则整个有序用电方案须进行重新编制,经市发展改革局批准后实施。

  八、宣贯引导

  (一)各镇街利用广播电台、电视台、报刊、网络等渠道,刊登关于实行有序用电措施的公告和实施办法,引导媒体正确、客观地宣传用电形势,及时报道有关有序用电各项举措,争取社会各界理解、支持、配合。继续加大宣传力度,增强全社会的资源忧患意识和节约意识,强化全社会的节电意识。

  (二)供电部门应有针对性地对参与错峰用户开展宣传、培训等工作,引导用户实施有序用电。及时召开各镇街大用户座谈会,积极做好宣传发动和解释工作,使用户及时了解有序用电预案内容,引导其自觉配合做好有序用电工作。

  (三)供电部门充分利用峰谷电价政策,以峰谷分时电价政策的经济手段引导用户多用谷电,少用峰电,以达到中山市电网削峰填谷的目的。

  九、监督检查

  (一)市有序用电督查督办组不定期现场抽查各镇街有序用电执行情况,对执行情况不到位的镇街将给予通报批评。

  (二)各镇街电力运行主管部门可组织各镇街供电分局等部门成立协调工作组,在电力供应紧张时切实加强有序用电线路和用户现场巡查工作。对不执行错避峰用电计划,在轮休日擅自使用电网电力进行生产的用户,一经查实,将按规定对该用电用户实行连续多天强制错峰限电处理;对不按要求实施避峰的电力用户,应立即实施短时停电,并可立即取消避峰资格而实行轮休停产错峰。如果用户擅自合闸使用电网电力,将视为违章用电,依法严加处理。

  十、修编要求和有效期

  (一)视中山市实际情况每年修编一次,经市政府批复同意后由市发展改革局印发实施。

  (二)本方案有效期至新的有序用电实施方案出台前。

错峰管理方案 第9篇

  为全面落实党中央、国务院关于扎实做好今冬明春能源保供的重要批示精神,增强“四个意识”,完成“六保”重要任务,确保群众温暖过冬,保证电网安全及经济社会平稳运行,特制定本工作方案。

  一、总体要求

  牢牢守住民生、发展和安全底线,通过科学谋划、落实责任,分类施策、有保有限,确保电网安全稳定运行,保障全社会供用电秩序平稳。

  二、编制目的

  为进一步做好今冬明春年电力保障工作,有效应对可能出现的供用电矛盾和突发情况,根据国家发改委《关于切实做好“两高”项目有序用电管理的通知》《有序用电管理办法》《江苏省电力条例》《省政府印发关于做好今冬明春电力保供工作若干措施的通知》(苏政发〔20__〕64号)《省政府办公厅印发关于做好今冬明春有序用电工作若干规定的通知》(苏政发〔20__〕89号)省能源保供协调小组办公室《关于进一步做好有序用电工作的通知》等文件,在已批准实施的《扬州市20__年有序用电方案和电力供应应急预案》基础上,制定《邗江区20__年今冬明春错峰用电工作方案》(以下简称《方案》)。

  三、基本原则

  (一)民生为先、保障安全。优先保障居民生活和社会公共需求用电,重点保障关系国家安全、社会稳定的重要用户和农业生产用电,以及停电可能引发重大安全生产事故的保安负荷。

  (二)差异管控、减少影响。坚持“精准调控、有保有限”,“能耗双控”“两高”企业全部纳入错峰用电方案,在电力短缺时,首先限制该类企业用电;再根据电力缺口、时段情况,结合企业税收、能耗等参数和企业生产流程、产业链节点重要程度等因素,将重点限制类、限制类企业有机组合,应对不同时段负荷缺口。在电力负荷限额裕度范围内,将有限资源向用电效率高、能耗低、效益好的企业倾斜。

  (三)科学组织、全量参与。在电力负荷持续较长时间较大缺口时,为避免对少数企业频繁启停损伤设备,甚至造成安全事故,采取全量工业企业轮休措施。化工等连续生产企业实行“一企一策”,采取降负荷、月轮休等措施,确保生产安全和全员参与公平性。

  (四)属地负责、统筹管理。全市共分广陵区、邗江区、市经济技术开发区、江都区、仪征市、高邮市、宝应县7个管控小组(生态科技新城并入广陵区管控组、景区并入邗江区管控组),实施一组一策。将压降负荷指标任务按比例合理分配到各镇、街道(园区),各地根据区统一调度协调本辖区内错峰用电工作,实现负荷精细化、科学化管理。

  四、实施方案

  (一)负荷压降规模及组成

  按照地区最高负荷20%修订错峰用电方案(20__年7月14日,扬州全市最高负荷530万千瓦),本《方案》共涉及邗江电力用户812户,具体分组及功能如下:

  1、用户范围

  一是全量工业企业:其中“能耗双控”“两高”企业(主要指全区钢铁、水泥、化工、建材等行业)共3户。其他工业用户共809户。

  二是部分非工单位:主要是机关事业单位、大型商超、写字楼宇等,引导用户自降负荷,主要调整空调负荷。

  2、用户组别

  (1)“能耗双控”“两高”企业:全市83家企业共分为5组,分别为快上快下组、重点管控1组、重点管控2组、连续性生产降荷1组、连续性生产降荷2组。其中:

  ①快上快下组。邗江共有用户1户,为扬州绿杨水泥发展有限公司。涉及“能耗双控”“两高”中钢铁、水泥两大行业。可快速响应,实现负荷升降,负责负荷快速避峰错峰和填谷。

  ②重点管控1组。全市共有用户12户,无邗江用户。该组可在短期内自主压降负荷,错峰避峰。

  ③重点管控2组。全市共有用户9户,邗江有1户为扬州五亭桥缸套有限公司。该组涉及限制类非连续性生产用户,可在短期内自主压降负荷,错峰避峰。

  ④连续性生产降荷1组。全市共有用户34户,无邗江用户。涉及重点限制类连续性生产用户,该组用于长时间持续压降负荷或参与轮休。

  ⑤连续性生产降荷2组。全市共有用户18户,邗江有1户为扬州顶津食品有限公司。涉及限制类连续性生产用户,该组用于长期持续压降负荷或参与轮休。

  (2)其他工业企业:全市7210户工业企业按地区分为7个管控小组,每组两种类型:错避峰组和普通轮休组,共计14组。

  ①错避峰组。错避峰组为各地区工业用户中部分可控负荷较大的非连续性生产用户,可实时响应,快速压降负荷。其中,邗江区5户(分别为扬州亚星客车股份有限公司、扬州锻压机床有限公司、扬州联博药业有限公司、扬州杰利半导体有限公司、扬州通宇散热器有限公司),可限负荷约1.15万千瓦。

  ②普通轮休组。普通轮休组为工业用户中其他非连续性生产用户及所有连续性生产用户,需要一定时间实现负荷压降,主要参与轮休,降低全市电力基础负荷,应对长时间、大规模电力负荷缺口。其中,邗江区804户可限负荷约8.63万千瓦。

  (二)方案执行方式

  当全市用电缺口较小,且集中于当日某一时段或某几天,重点启动快上快下组、重点管控1组、重点管控2组,错避峰组用户实施负荷控制,其他组别按照实际负荷缺口情况有机组合执行。当全市用电缺口较大,且持续时间较长,执行轮休方案。首先执行“能耗双控”“两高”企业负荷压降;其次根据全市剩余用电负荷缺口,按照“保六错一”至“全停”的方式进行轮休;不轮休地区按照各自限额严格控制,优先各地区错避峰组压降负荷,其他普通轮休工业用户按照实际负荷缺口机动执行。

  1、Ⅳ级蓝色预警:全市用电负荷缺口占最大用电需求负荷5%。具体执行:

  (1)快上快下组压降负荷17万千瓦,重点管控1组压降负荷5万千瓦,重点管控2组压降负荷5万千瓦;

  (2)各地区采取限额管理,错避峰组做好应急准备,视缺口大小实时投入。

  2、III级黄色预警:全市用电负荷缺口占最大用电需求负荷5%-10%(27万千瓦-53万千瓦)。具体执行:

  情况一(27万千瓦-41万千瓦):

  (1)快上快下组压降负荷21.3万千瓦,重点管控1组压降负荷6万千瓦,重点管控2组压降负荷5.11万千瓦,连续性生产降荷1组压降负荷5.58万千瓦,连续性生产降荷2组压降负荷3.27万千瓦。最大可覆盖41.26万千瓦缺口;

  (2)各地区采取限额管理,错避峰组做好应急准备,视缺口大小实时投入。

  情况二(41万千瓦-53万千瓦):

  (1)快上快下组压降负荷21.3万千瓦,重点管控1组压降负荷6万千瓦,重点管控2组压降负荷5.11万千瓦,连续性生产降荷1组压降负荷5.58万千瓦,连续性生产降荷2组压降负荷3.27万千瓦。最大可覆盖41.26万千瓦缺口;

  (2)“保五错二”轮休企业压降负荷18万千瓦;

  (3)未轮休地区采取限额管理,错避峰组做好应急准备,视缺口大小实时投入。

  3、Ⅱ级橙色预警:全市用电负荷缺口占最大用电需求负荷10%-20%(53万千瓦-106万千瓦)。具体执行:

  情况一(53万千瓦-68万千瓦):

  (1)快上快下组压降负荷21.3万千瓦,重点管控1组压降负荷6万千瓦,重点管控2组压降负荷5.11万千瓦,连续性生产降荷1组压降负荷5.58万千瓦,连续性生产降荷2组压降负荷3.27万千瓦。最大可覆盖41.26万千瓦缺口;

  (2)“保四错三”轮休企业压降负荷27万千瓦;

  (3)未轮休地区采取限额管理,错避峰组做好应急准备,视缺口大小实时投入。

  情况二(68万千瓦-106万千瓦):

  (1)快上快下组压降负荷21.3万千瓦,重点管控1组压降负荷6万千瓦,重点管控2组压降负荷5.11万千瓦,连续性生产降荷1组压降负荷5.58万千瓦,连续性生产降荷2组压降负荷3.27万千瓦。最大可覆盖41.26万千瓦缺口;

  (2)轮休企业按照“保三错四”、“保二错五”、“保一错六”、“全停”等级实行轮休,具体采取措施根据电力负荷缺口机动执行;

  (3)未轮休地区采取限额管理,错避峰组做好应急准备,视缺口大小实时投入;

  (4)其余负荷缺口由部分非工业用户自降负荷,包括机关事业单位、大型商超、写字楼宇等建筑,合理调节空调负荷。

  4、I级红色预警:全市用电负荷缺口占最大用电需求负荷20%以上。具体执行:

  (1)“能耗双控”“两高”企业全部停止生产;

  (2)全区809户工业企业全部停止生产;

  (3)部分非工业用户配合自降负荷,包括机关事业单位、大型商超、写字楼宇等建筑,合理调节空调负荷。

  五、工作流程

  严格执行错峰用电规范流程,当电力出现缺口确需启动错峰用电预案时,由邗江区今冬明春能源保供协调小组办公室(设在区发改委)向区政府报备后实施,具体流程如下:

  扬州供电公司根据全市电网缺口情况,确定第二日预计负荷缺口及预警层级,并报送今冬明春市能源保供协调小组办公室。今冬明春市能源保供协调小组办公室及时将第二日全市用电预警等级通知各地区电力主管部门、供电部门。各地能源协调保供领导办公室组织实施,并向属地政府报备。

  各地根据预警等级和分解下达的压降负荷指标,确定第二日的实施方案,并向上级政府报备,同时报扬州供电公司。

  扬州供电公司根据今冬明春市能源保供协调小组办公室指令实施错峰用电方案。今冬明春市能源保供协调小组办公室建立工作专报制度,做好实时监测,及时通报全市、各地区错峰用电负荷控制执行情况。

  六、相关要求

  (一)严格落实工作责任。邗江区人民政府具体负责实施错峰用电工作,将市各项错峰用电调控措施落实到位,切实落实安全生产属地责任。各发电企业负责落实电煤库存要求,保证机组应发尽发、稳发满发。其他各相关部门和单位加强沟通,相互协调,形成工作合力。

  (二)加强监测预警通报。今冬明春市能源保供协调小组办公室建立运行监测及情况通报制度,动态监测分析“能耗双控”“两高”企业压降负荷、轮休企业执行错峰用电情况等数据。对用电负荷超过下达用电限额的情况进行预警,对执行不力的单位采取下达警示函。

  (三)加大检查执法力度。各镇、街道(园区)要对辖区内企业进行现场督导,对执行错峰用电方案不力、擅自超限额用电的企业,责令改正并予以通报,必要时进行约谈;对拒不执行、情节严重的企业按照《有序用电管理办法》和相应程序,依法依规对其停止供电或限制用电。

  (四)守牢安全生产底线。各镇、街道(园区),各相关部门要切实履行安全生产管理职责;扎实落实安全生产属地责任,组织专门力量,提高工作的针对性和精准度,开展安全生产风险隐患梳理排查工作,全面排查错峰用电可能引发的安全生产隐患,及时协调解决,确保不发生安全事故。紧急状态下,扬州供电公司依法依规执行超供电能力限电序位表、事故限电序位表、处置电网大面积停电事件应急预案。

  (五)营造良好社会氛围。通过各类新闻宣传媒介广泛开展节电节能宣传活动,自觉养成节约用能的良好习惯,在全社会营造浓厚的节约用电氛围,加强与宣传部门的沟通对接,统筹做好信息发布和舆情处置工作,加强对社会公众和限电企业的正确引导,提高认知、增进理解。要密切关注舆情动态,及时回应社会关切,妥善处置不实炒作,切实维护社会稳定。

错峰管理方案 第10篇

  为进一步落实新冠肺炎疫情防控要求,减少人员聚集,降低疫情传播风险,切实保障广大师生的健康,营造良好的上下学交通秩序,各学校要进一步加强学生错峰上下学管理。

  安排错峰时间

  各学校按照规定上课时间,“一校一策”制定错峰上学放学制度,安排好本校各年级错峰上下学时间。原则上各年级上下学时间至少间隔10分钟以上,具体时间由各学校安排并对外公示,避免家长在同一时段接送学生造成人群聚集。

  规范接送管理

  4月10日前,各学校在学校大门外,规范划定学生专用绿色通道,根据家庭居住区域对每个班级学生进行分流,班主任配合送队老师护送至规定区域;划设黄色网格线及机动车禁停标牌,积极引导机动车辆规范停放,尽量不进入接送区域,确保通道畅通、学生平安;划设蓝色家长接送爱心通道,积极引导广大家长在合宜的固定地点接送学生,引导非机动车辆规范有序停放,引导行人文明出行。各学校要设立由教师、安保人员、家长志愿者组建的“红色护学岗”队伍,上学前,在接送区等候学生;放学后,由学校统一排好路队,由教师将学生带领至接送区,交给家长。教师护送路队一定要按照放学时间及时护送,不要出现迟延现象;带队时要有序,教育学生行走规范,不能出现打闹、乱跑现象。

  维持接送秩序

  各学校要把好校门关,家长不得进入学校接送学生。劝导家长戴好口罩,做好个人防护,在指定区域接送学生,期间不聚集、不闲谈,保持合理的社交距离。严禁家长围堵校门口、将接送车辆在校门口及路边随意停靠等,提倡家长骑自行车或电动车接送学生。

  广泛宣传教育

  学校要及时将错峰接送时间和指定区域安排通知到家长,广泛宣传错峰上下学的意义。通知家长准时到达指定区域,接送完尽快离开,避免与其他时间段上下学的学生发生拥挤冲突。

  强化督导检查

  各学校要高度重视,切实负起责任,严格按照通知要求加强管理。各县(市、区)新冠肺炎疫情防控教育体育专班要切实履行属地职责,协调公安、城管、市场监管、文旅等部门,开展校园周边环境整治,共同做好学生上下学管理工作。

错峰管理方案 第11篇

  三四五年级先开学,三日后一二年级开学,八点整五年级孩子依次进校,年级间间隔十分钟学生依次进校,按照年级学生编号,对应人行道上的号码。师生必须佩戴防疫口罩,孩子们在家有家长测量体温,凡是超过37.3摄氏度的都不要来学校,居家观察或送医院诊断并告诉班主任老师,老师八点前汇总报告给防疫专班办公室负责人徐静。家庭住址不是在龙源嘉苑二号院的学生必须由家长接送到学校指定位置(编号对应),不可到学校附近等待,确因家长上班复工原因来早的,不要扎堆,人和人之间保持一米的距离等待开校门。校门口设置红外线体温成像仪,孩子们排队通过,前后保持一米的距离,凡是超温报警的一律联系家长把孩子带回家中。老师也是先在家测量体温,不发烧方可进校上课。

  学生从大门口直接进入班级坐到自己的座位上,不允许串座位,值日班干部先期负责早读纪律,早读老师到教室巡视早读到校人数,配合班主任做好晨检记录。第一节上课,任课老师首先宣讲防疫知识(每天都要讲),特别是勤洗手,现场教授六步洗手法,并找同学演示等。下课期间利用好值周班干部,上厕所的同学排队等候,保持一米的距离,绝不可随地吐痰,大小便后要洗手。第二节下课大课间,两个老师一前一后和孩子们排队走上学期龙湖外环跑步的路线,前后保持一米的距离,走一个来回半个小时,缓解孩子们喜欢活动的天性,第三节下课还是排队上厕所洗手,间隔一米的距离。中午放学午餐配送和上学期大致一样,11点第一批学生开始就餐,同桌的孩子可以去上学期休闲的地方,保持1米距离,十五分钟后轮流。

  午餐后静息测体温午检,发烧的联系家长来学校接孩子,同时报告给防疫专班办公室负责人徐静,静息结束后排队前后间隔一米上厕所,洗手。第一节课任课老师利用五分钟进行心理疏导,疫情期间的各种不自由,不适应都是为了大家的身心健康等。大课间和上午的一样走动三十分钟。第二节课后依旧是排队间隔一米上厕所,最后的延时服务取消。

  放学这个环节家长容易扎堆,根据新校区大门口人行道从中州大道到龙湖外环,必要时还可以向两边延伸,划定每一个家长和孩子的位置,间隔一米,分成五批放学,一年级三点五十开始放学,以后每个年级间隔十分钟,每个家长和孩子一一对应到指定位置接自己的孩子,大家都保持一米的距离,各自回家吃饭写作业休息。

  孩子们睡觉前家长测量孩子体温,凡是发烧的及时告诉班主任并就医。第二天早起洗漱吃饭后测体温,如果正常,来学校正常上课。

错峰管理方案 第12篇

  一、方案主旨

  为更好地树立“健康的孩子,国家的未来”的`思想理念,保障新时代背景下学生身心健康,培养学生健康的学习生活习惯,倡导科学的学习生活方式,促进我校学生全面发展。根据上级文件精神,认真做好学生读物管理工作,结合我校实际,特制定本方案。

  二、方案目标

  读物管理:保障校内图书,杜绝强制购买。

  三、工作领导小组

  组长:

  职责:制定管理方案,全面负责五项管理的指导检查和考核。

  副组长:

  职责:参与制定管理方案,负责各项管理措施的检查考核。

  成员:

  职责:负责读物具体管理落实工作。

  四、读物管理具体方案

  1.加强教材征订和图书订购管理,教材征订前要认真核对审定目录,不盲目征订;订购图书要充分考虑学生年龄和认知特点,图书内容有有利于促进学生健康成长和全面发展。

  2.加强学校各楼层电子借书柜管理,定期检查盘点,清理含有暴力、色情等不利于儿童阅读的消极、低俗读物。班主任精选和推荐优秀读物充实班级图书角,担负起引导学生读好书、做好人的责任。

  3.定期检查机房电脑,及时清理不健康网站和相关链接;同时引导家长对家中的读物、电脑、手机等及时检查和清理,保证学生的绿色阅读和绿色上网。

  4.开展书香校园系列活动,加强日常好书推荐,整体架构各年级经典阅读序列,保证每天有一定的阅读时间。同时组织丰富多彩的校本、班本读书活动,让每一个孩子在书香中成长。

  5.不得强制或者变相强制学生购买任何课外读物。

错峰管理方案 第13篇

  一、实施扁平化管理的背景

  xx小学自xx年初搬入新校区,随着学校使用面积的扩展,教学设施的更新,学校的生员、教职员工也急速扩容。目前为止,普教班与学前班合在一起,学生已超四千人,教学班64个。一年级的平行班已多达到十四个,在职教职工总数达到一百九十多人。这样的规模,在承德市内小学,也是最大的。

  学校规模的扩大给我们的管理带来了新的挑战,在xx年的学校管理运行中,我们发现,传统的金字塔式的层级管理模式已经不再适应学校发展。学校虽然领导众多,但分为教学、德育、后勤、安保几处,教导处主任又以学科分工,各管一摊互不干涉,很难形成管理合力。每位领导都以具体事务性工作为目标,但实质上大多没有参与到真正意义上的管理中来。教师多、学生多,机构多、层级多,造成了管理信息反馈慢且丢失严重的弊端,弱化了学校规章制度的执行力,形成了许多管理死角,使一些不合谐现象有机可乘,出现了等、拖、靠、攀的现象。

  为了进一步的改进学校的管理机制,全方位的提升学校管理的工作水平,提高教职员工工作的积极性、主动性和创造性,使学校管理工作发挥最优化效益,特制定本实施方案。

  二、指导思想

  以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领教育事业的发展,改变传统的级结构管理模式,变学校原有的金字塔式的层级管理为扁平化管理。创新管理流程,形成管理特色,提升管理效益。

  三、目标要求

  通过扁平化管理,深化我校精细化管理理念,合理配置与运用学校的管理资源,形成“人人有事做,事事有人做,任务具体化、责任明确化”的局面。使我们的管理政令通畅,信息传递与反馈及时,规章制度落实到位,合作与竞争有效结合,最终达到降低管理成本、提高管理效率的目的。

  四、管理总体思路

  我校的扁平化管理模式是:“一个中心、四横、五纵、两条线、一督查”。

  “一个中心”是指整个管理以校委会为中心,这是扁平化管理的发起点,是整个管理系统的核心点、灵魂点。重大活动由校委会布置,当某个级组部出现了年级部级主任无法处理的问题时,仍需上提到校委会,由校委会统一规划集中处理。再比如遇到类似于迎检、小考、大赛、校庆等涉及学校荣誉大事件,一切需以校委会为中心,集体研究,重点突破。

  “四横”指的是把学前到六年级分成学前部、低年级部、中年级部、高年级部四个管理实体。这是扁平化的的构成主线,每个部管理成员都由教导处、德育处、后勤处、安保处领导和几名教研组长构成。全面负责本部工作的布置、检查、指导、评比,形成横向管理通道。

  “五纵”是指党支部、教导处、德育处、后勤处、安保处实施纵向管理,专项工作仍由各处负责。如语、数、英、科等单科教研活动,仍有各科教导主任布置、组织实施。

  “两条线”;是指教学、德育两条线。在纵横交错的管理中,仍以德育为首,以教学为中心,两条线贯穿于整个管理活动始终,是实施扁平化管理遵循的原则。

  “一督查”是指督察组负责对各年级部常规工作的协调,检查督导。下达消委会的命令,对活动过程实施督导检查,检查结果直接向校长汇报。

  五、各年级部职责:

  依据学校要求做好教师临时工作安排,督查学校各校工作在年级部中落实情况。

错峰管理方案 第14篇

  一、调控目标责任分解

  市直有关部门和单位实行物价调控管理目标责任制,对粮食、猪肉、公房房租、居民生活用水、居民生活用电、燃气、食、烟草、电讯费、交通费、中小学学费、保育费、医疗保健服务、药品等14种主要商品和服务收费价格水平按照预定的目标进行调控。

  二、价格调控管理和保障措施

  (一)加强对市场价格总水平的调控。加强农副产品生产基地以及批发市场建设,建立稳固的粮食、蔬菜生产基地,从生产源头抓起,进一步增加“米袋子”、“菜篮子”商品的生产和供应,坚持生猪定点屠宰,继续推广“放心肉”工程,努力保持主副食品价格的稳定。年内重大调价项目出台,要把握好价格调整的时机和力度,服从于实现全年价格调控预期目标,并充分考虑低收入居民的实际承受能力,出台相应的价格补贴措施,保证民心安定。用足用好市场物价调节基金,强化征收、使用管理,增强政府运用经济手段调控市场价格的能力。

  (二)进一步深化各项价格改革。以促进“农业增效、农民增收、农村稳定”为重点,认真贯彻落实促进粮食增产、农民增收的价格政策,制定和完善促进特色农产品、高附加值农产品生产的价格扶持政策。继续推进水、电、气、油等资源性产品价格改革,改进对政府定价的管理,建立反映资源稀缺程度的价格形成机制,促进经济的可持续发展。

  (三)继续加强市场价格监测监管。进一步建立健全市场价格监测体系,完善价格监测报告制度,健全监测网络,提高监测质量,及时掌握市场价格动态,为政府调控提供决策依据。开展重要商品和服务价格的专项检查,重点抓好涉农价格、电价、房价以及教育、医疗、就业等关系人民群众切身利益的价格和收费检查,确保各项政策和优惠措施的落实。继续以"倡导价格诚信、反对价格欺诈"为主题,进一步推进流通领域价格诚信体系建设和明码标价工作,制止不正当价格行为。

  (四)做好清费治乱减负工作。以减轻企业、农民负担为重点,整顿和规范涉企和涉农收费行为。进一步加强行政事业性收费的管理和年审工作,全面实行付费登记卡制度。紧紧围绕群众普遍关心、反映强烈的医药、住房和教育方面的价格、收费问题,组织开展专项治理。进一步完善医药服务价格体系,规范医药和药品价格行为,改进招投标药品价格管理办法,继续降低政府定价药品的零售价格;进一步加强商品房价格监管,继续贯彻落实国家和省关于稳定住房价格的各项措施,全面推行商品房明码标价制度;继续贯彻教育收费“一费制”办法,加强对中小学教材价格的监管,严格规范择校收费行为和服务性收费管理。加强价格举报工作,积极拓宽价格投诉举报渠道,维护好人民群众的合法权益。

  (五)建立市场价格异动应急处理机制。制定出台《市价格异动应急预案》,建立信息通畅、反映灵敏、数据准确、决策及时、调控有效的价格预警机制、监督机制和应急协调机制,运用综合调控手段,确保市场价格出现异常波动时,各项平抑措施及时落实到位。

  三、组织领导和考核办法

  (一)建立部门行政领导负责制。要把稳定市场物价,实现价格调控目标作为各有关部门、单位的重要任务和考核工作实绩的重要指标,实行市政府领导下的各部门行政领导负责制,市物价局具体负责价格调控目标责任制的具体实施工作,各有关部门也要相应加强对价格调控工作的组织领导。

  (二)健全目标实施情况定期分析报告制度。市物价局会同市统计局,定期分析市场价格动态,检查目标责任制执行情况,提请市政府研究决定重大的价格调控措施。实行居民消费价格指数公布制度,市物价局每月8日前将上月居民消费价格总指数的运行情况及时通报市直各有关部门及单位,每季度向市政府报告一次。

  (三)继续实行价格调控目标年度考核奖惩制度。价格调控目标责任制执行情况由市物价局负责检查考核,年终根据目标完成情况,提出考评奖惩的建议,报市政府领导同意后,由市物价局对价格调控工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。

错峰管理方案 第15篇

  按照上級教育主管部门的相关要求,结合我校实际情况,特制定开学前后疫情防控工作方案。

  第一部分:开学前准备工作

  (一)完善体系

  成立新冠肺炎疫情处置工作领导小组及工作机构,由校长、党支部王义同志担任领导小组组长,成员包括学校领导班子、相关部门负责人,全面负责学校疫情防控工作的组织领导、协调实施、督查督办。建立学校、年级、班级、家长四级防控工作联系网络,及时收集和报送相关信息。建立与属地卫生健康部门(疾控机构、定点医疗机构)、公安机关联防联控机制,共同做好校园疫情防控工作。

  (二)健全制度

  建立完善疫情报告及应急处置制度、师生晨午检制度、日报告(零报告)制度、缺勤登记追踪制度、健康教育制度、卫生清洁及消毒制度等。认真分析研判开学疫情防控风险隐患,组织编制日常防控方案、应急预案、缺课补课预案、舆情应对预案等。(王春利)

  (三)条件保障

  提前储备好疫情防控应急所需物资,包括医用口罩、75%酒精、消毒溶液、消毒洗手液、肥皂、胶皮手套、体温计、喷雾器、应急药品等。按照位置相对独立、远离人群、卫生条件较好的原则,设置心理健康中学为临时应急隔离空间,配备相应生活、防护设施设备。按规定购置必需的急救器材和药品,保障对传染病的预防,遇疑似新冠肺炎或其他传染病、疑难病症及时隔离送医救治。(王彦波)

  (四)全面消毒

  按疫情防控要求对校园教室、图书馆、运动场馆、食堂、宿舍、办公室、洗手间、楼道、门岗等活动区域或人员密集场所以及师生高频接触的设施设备进行卫生清洗、消毒、通风。(李德红)

  (五)精准摸排

  对所有教职员工和学生的健康信息再次进行全面摸排,摸清每个人的假期去向及身体健康状况,精确建立健康台账。对排查的重点人员,要一人一策确定返校方案。禁止有发热、干咳等症状和未过隔离期的师生返校,坚决阻断传染病源向校园输入的渠道。(王春利、张春生)

  (六)全员培训

  对全体教职工提前进行疾病防控知识宣传普及,开展体温监测、清洁消毒、应急处置等培训,组织模拟演练。(王彦波)

  (七)宣传教育

  通过多种形式,对全体学生及家长进行疫情防控和应急预防知识的宣传教育,提前告知注意事项和防控要求。(魏玉昌)

  第二部分:开学组织

  学校疫情防控及突发公共卫生事件应急处置领导小组、各部门、各班级需积极履行职责,严格落实疫情各项防控措施,执行疫情预防、监测、发现及报告等工作任务。

  (一)开学决定

  根据教育行政部门统一安排,确定具体开学时间并向社会公布。不得提前开学。

  (二)返校组织

  开学前在校区驻地满14天且无异常情况的师生员工可正常返校。

  (三)返校管理

  在学校门卫室配备体温枪、口罩与急救箱,确保进校人员为未感染者。学校安保工作人员24小时戴好口罩,避免交叉感染。对重点关注的师生员工建立专人负责的健康监测名册,不漏一人。对未按时到校的,第一时间查明原因。发现未按照要求居家隔离、自行提前返校的,应予劝返,决不允许带病返校。对拒不服从管理的,一律严肃处理。师生尽量不乘坐公共交通工具,建议步行或乘坐私家车上学。如必须乘坐公共交通工具时,须全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。(张春生、刘广峰、秦兴雷)

  (四)出入管理

  加强校内人员管理,严格教职员工进出校园,实行学生外出审批制度。学校负责组织实施教职员工、学生的入校体温检测工作,为保证数据准确,学生进入班级时需要进行二次检测。对校内居住的非本校人员,学校应参照校内教职工要求管理。严控外来人员进入学校,确需入校的.要实名登记备案、检测体温。所有学校门口进入人员,必须逐一检测体温,对体温超过37、3度的禁止入校。如有咳嗽、鼻塞、浑身乏力等症状的,同样禁止入内。(李德红)

  (五)健康教育

  开学第一天,对学生开展生命健康、传染病防控知识教育,确保全覆盖。学生应保持手卫生,养成勤洗手的习惯,避免接触公共物品和部位,勿用手接触口、鼻、眼等部位。当咳嗽或打喷嚏时,应用纸巾遮挡口和鼻或用手肘衣服遮挡,并尽快用肥皂和水洗手至少20秒。(魏玉昌、各班主任)

  第三部分:开学后管理

  (一)健康监控

  疫情防控期间,每天追踪师生健康状况。通校生由家长负责每天早晚各1次检测走读学生体温并在体温报告单上签字。班主任每天对缺勤、迟到及后续返校的学生,逐一登记、核实原因,及时补测体温。班主任负责学生早中晚三次体温检测。部门负责人负责本部门教职员工体温检测,教职员工体温自测不少于2次。对体温超过37、3度的,应及时就诊并向学校报告。

  (二)教学管理

  开学后通过适当方式对学生进行学业检测,做好学情分析,及时调整课程教学计划和授课进度,有针对性地开展辅导补习、分层教学。对不能及时返校的,安排线上教学辅导。

  教研组和备课组规划好学期教学计划,保障春季学期教学时间,按照计划有序进行实施教学,确保完成教学任务。上课时,建议教师佩戴医用口罩,教师要注意考勤,并密切关注学生身体状况。有异常情况,及时汇报。严禁学生课间走廊聚集,更不允许乱串班级。学校和年级不组织大型集体活动(张春生、刘广峰、秦兴雷)

  (三)餐饮管理

  严格餐饮从业人员管理,食堂工作人员每天岗前必须进行体温测量并保留检测记录,作业中必须统一佩戴手套、帽子和医用口罩。食堂采购人员、送货人员和查验人员在工作期间做好个人防护。严格食堂进货渠道管理,不得使用来源不明的家禽、家畜,严禁采购食用野生动物。严格卫生清洁,食堂要配置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒湿巾,餐具严格按规定消毒和保管。加工环节严格生熟分开,疫情存续期间禁止提供即食生菜。严格师生就餐管理,实施错时下课、错时就餐、拉开餐位距离,采取分餐、打包、送餐等多种方式,减少聚集用餐。公共餐具和饭菜统一由工作人员分发,禁止自行取用。(王彦波、石洋)

  (四)宿舍管理

  学生宿舍实行封闭式管理。宿舍出入口安排人员值班,控制进出人流,避免拥挤。加强管理,严禁学生乱串宿舍。保持学生公寓及公共区域清洁,定期消毒,做好记录。学生体温异常,学生本人和宿舍长要第一时间向宿管和值班老师登记汇报。(董桐勋、范志翔、吕春晖)

  (五)卫生防护

  指导、督促学生在触摸公共物品、餐前便后使用肥皂(洗手液)用流水洗手,用一次性纸巾或干净毛巾擦手;接触呼吸道分泌物(如打喷嚏)后应立即洗手。培养学生保持良好的呼吸道卫生习惯,咳嗽或打喷嚏时,用纸巾、毛巾等遮住口鼻,咳嗽或打喷嚏后洗手,避免用手触摸眼睛、鼻或口。禁止随地吐痰,防护口罩废弃物以及口鼻分泌物用纸巾包好放入学校专设的垃圾废弃桶。教室等活动场所每天开窗通风数次不少于3次,每次20-30分钟(上午课间操、中午午休和下午课外活动)。户外空气质量较差时,通风换气频次和时间应适当减少。尽量减少到人群密集场所活动,避免接触呼吸道感染患者。门卫、保洁等从事校园安保、清洁消毒人员要每日按时更换防护用品,必须佩戴口罩,穿工作服,工作服要每日清洗,如被污物污染时应及时更换清洗。

  (六)错时上学放学

  将不同年级的'不同时间通知到家长,安排充足的教职员工执勤,禁止家长在学校口停留,分散人流,避免人员密集。(各年级、班主任)

  (七)因病缺课学生复课

  对因病缺课的学生要做好病因、缺勤等记录。凡患各类传染病的学生复学,班主任要严格把关,必须查验医生开具的病愈复课证明,手续完备符合复课条件的,报年级批准后方能允许其复课,并记录其复课时间。

  (八)关怀服务

  加强心理健康教育,注重对重点人员和治愈康复人员的人文关怀和心理疏导。(张洁、綦建梅)

  第四部分:疫情处理

  (一)应急处置

  如有师生员工被确定为疑似病例,应立即启动应急预案,按照职责分工严格执行,同时积极配合疾控机构做好流行病学调查和密切接触者的隔离观察,并做好相关后续工作。(刘广峰、魏玉昌)

  (二)信息报送

  坚持24小时值班制度,确保信息渠道畅通。疫情防控期间,实行日报告、零报告制度。(贾康、荆州)

  (三)舆情应对

  主要负责人要加强舆情研判,及时做好舆情应对,快速处置,及时回应师生和社会关切。(王春利、谢国旺)

  (四)责任追究

  对不按照要求进行报告、隔离的,进行批评教育、责令改正。对隐瞒病情、缓报、谎报的,疏于管理或玩忽职守造成严重后果的,依法依规追究相关责任人责任。

错峰管理方案 第16篇

  按照旗新冠肺炎疫情防控指挥部要求,为做好我局包联小区封控工作,特制定本工作方案。

  一、工作职责

  负责沟通社区掌握包联小区的楼栋、单元、别墅、街面居民情况;负责摸清包联片区的分布和出入口情况;负责做好生活物资保障、紧急医疗救助协调工作;负责做好封控值守工作;做好与旗新冠肺炎疫情防控指挥部的对接工作。

  二、包联小区实际分布情况

  我局所负责的区域包括青格勒小区商住1、2号楼,别墅,风情街街面。为确保实现全面封控无漏洞,建议增加围栏进行封锁。风情街后出口封闭;别墅区东南出口封闭。(详见分布示意图)

  三、领导小组

  组长:

  格日勒敖登党组书记、局长

  副组长:

  马常林党组成员、副局长

  胡布钦党组成员、副局长

  成员:

  所有人员需保持24小时畅通,根据工作需要随时保证第一时间落实指挥部工作任务。

  四、职责分工

  设立信息联络组、后勤保障组、动员宣传组、紧急救助组。

  信息联络组:承担封控期间的登记信息汇总上报、与旗指挥部沟通联系工作。(德木其格、赵娜负责)

  后勤保障组:负责封控期间小区有出入不便的居民的物资采购供应保障工作。(阿古拉、孙丽丽负责)

  动员宣传组:负责向小区居民宣传封控政策,获得群众配合。(全体人员参与)

  紧急救助组:负责封控期间需紧急就医居民的帮助、对接医院工作。(钢托拉嘎、齐日麦负责)

  封控值守组:负责封控期间的小区值守工作。(全体人员参与)

  五、管控措施

  确定小区出现阳性或确诊病例后,小区居民全部居家隔离,严格做到里不出,外不进,每家每户入户门和小区楼道入口全部张贴封条或安装电子门禁。

  1、严格进出通道管控。小区实行封闭式管理期间,只保留一个进出通道,实行24小时值守。

  2、严格车辆管理。进入居民住宅小区的车辆实行通行证制度,外来车辆一律不得进入,本小区车辆进出要严格落实登记制,车内人员一律按规定接受信息登记,定期做好车辆消毒。

  3、加强人员管理。在本小区居住的防疫工作人员凭单位工作证明进出,工作车辆要登记、消杀。

错峰管理方案 第17篇

  我的班整体表现为:学习气氛浓,自觉性强;纪律稳定,言行规范,基本没有损坏学校和班级形象的事情发生;绝大多数同学心理健康,积极参加集体活动,体现了团结拼搏,自强不息的团队精神。班级的管理主要有以下几方面:

  一、班主任管理班级的理念和思路

  [理念]注重学生的养成教育,培养学生自主学习的能力、自觉遵守纪律和保护环境的意识,抓好班级管理中的细节。

  [思路]从一开始就要有详细的班级管理制度和要求,明文公布各项制度,宣布班委、课代表、小组长等职责。然后,严格按照制度来监督实施,如果有不能接受的同学,可以当面提出疑义,或者商量有所修改。否则,每个同学必须遵守。这是我多年班主任工作的经验,所以,每接新的班级要做到以下几点:

  1、建立班委机构。在新的班级集体中,建立一个强壮的班委机构,是搞好班级工作的枢纽。经过一个月的临时班委的考察和试用,确立正式的班委组织。

  2、公平、和蔼的交流尽快掌握本班学生的心理动态。针对全班同学的交流,让同学感觉到新班集体的温馨,消除对新环境的恐惧心理。例:同学们,今天我们有缘来到这个集体中,这个集体中的头就是我,大家可以叫老班,只要你们喜欢就好。你们现在就认识了我,但是认识你们每个人,我要有个过程,你们是多数吗!你的过去,我不想了解,我只想知道你的现在和将来,即使过去你很辉煌,有过超凡的成绩,那也是过去的事了。或者你曾经有过什么过失,或者养成了不好的习惯,那也是过去的事了,只要现在重新开始就是我们合作愉快的基础。希望你们能和我愉快合作三年,好吗?针对个别同学的交流,作到有的放矢的交流。发现什么事,只说什么事,不去追问过去的做法和以前有什么习惯,只要求现在应该怎么做,并且要指导其正确言行,下次不允许再出现类似的错误。

  3、向全班同学公布常规检查的制度。例,检查作业、纪律监督、卫生值日的要求。

  4、参加学校和年级的活动。由班主任和班委共同商量决策,或者与全班同学商量决策。

  二、班委职责

  明确各个班委员的工作,做到分工明确,责任到人,各项工作都有其负责人和具体操作人。一般遇事要班委集体商量,班长作决策,如有困难及时与班主任沟通,再做决策。

  1、班长:抓班级整体工作,进行每天的考勤工作,定时参加学校德育处的班长会,召开班委会商量本班的事物,一般活动有自己的决策权。有难解决的问题与班主任商量,作出决策。同时,有义务将班里发生的问题及时与班主任沟通,否则要承担责任。

  2、学习委员:监督小组长的学习,每星期一收家长的《教育日记》,每星期二、四分别收A、B组学生日记。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。

  3、卫生委员:主抓班级每天的值日工作,督促值日生按时、按标准作好打扫卫生的任务。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。

  4、体育委员:组织好每天下午课间跑操活动,组织好每周两节体育课和参加学校大型会议活动的纪律。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。

  5、文艺委员:主要负责课前领唱歌,组织参加学校文艺活动和任何比赛活动。有权利为班级建设提出建议,有义务配合班长的工作。

  三、课代表职责

  1、语文、数学、英语课代表,每天负责收缴课堂、家庭作业,并把交作业情况汇报给本科任课老师和班主任处,课间积极与本科任课老师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监督组长的作业和背诵知识的情况,有权利分配组长检查组员的作业和背诵知识的情况。

  2、政治、历史、地理、生物课代表要按照本科任课老师的要求,按时收缴作业,并把交作业的情况及时汇报给本科任课老师和班主任处。按照课程的安排与各任课老师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监督组长的作业和背诵知识的情况。有权利分配组长检查组员的作业和背诵知识的情况。

  3、音乐、体育、微机、美术、劳计课代表按照课程的安排与本科任课老师结合,布置好当天的作业,按时收缴作业。

  四、组长职责

  1、学习组长:每天负责收缴课堂、家庭作业,并大概检查作业质量,汇报给各科的课代表,帮助本组的后进生。有权利提出创建小组建议,有义务对学生学习管理工作作出贡献。

  2、值日组长:分配本组组员打扫卫生的具体任务,有权利督促组员打扫好卫生的范围,可以直接指正没有做好卫生工作的组员重新打扫。有权利提出创建优秀小组建议,有义务为班级环境优美作出贡献。

  五、课堂纪律的要求与措施

  课堂纪律是学习环境好的保障,要求全班同学每个人都要遵守课堂纪律,任何人不得破坏课堂纪律和影响老师的上课。否则,将受到以下的批评和处罚:

  1、每天有两次以上随意说话记录的同学,要在日记中写出200字的反思篇。

  2、每天有四次以上随意说话记录的同学,要在家长的监督下,写出400字的检查,向全班同学作出宣读。

  3、连着两周有一天内随意说话四次记录的同学,要值日一周为班级作贡献。如不能获得流动红旗的,将继续值日一周。

  第三章班级管理办法

  第七条:班级管理采用量化管理的办法,量化管理基础分为60分。

  第八条:扣分情况

  (一)损害班级荣誉的,扣2分;

  (二)不参加学校或班级集体活动的,每次扣1分;

  (三)损坏学校或班级公物的,每次扣1分;情节严重的扣2分;

  (四)衣着不整洁、穿拖鞋、戴佩饰,男生留长发、剃光头,女生化妆、涂指甲、染发烫发、穿高跟(底)鞋,各扣1分;

  (五)乱扔纸屑、随地吐痰等破坏教室卫生的行为,值日生不尽责任的,各扣1分;

  (六)骂人、打架(包括打闹)各扣1分,情节严重的扣2分;

  (七)说谎话欺骗老师、家长扣2分;见到老师不打招呼扣1分,有意躲避扣2分,上下课不站立敬礼扣2分,其他不尊敬老师的行为视情况扣分。

  (八)期侮同学,给同学起侮辱性绰号、喊绰号的扣2分;

  (九)没有按时完成作业或抄袭作业者扣2分;考试作弊扣3分;

  (十)无故旷课,不亲自提前跟老师请假扣2分;无故早退、迟到扣1分;

  (十一)放学后不及时回家,无故在校内外逗留者扣2分;

  (十二)故意扰乱课堂纪律的扣1分,情节严重的扣2分;

  (十三)班委、科代表、检查员、小组长、班报小组成员不负责任的扣1分;

  (十四)其他违反校规校纪及班级公约者,违反一条扣1分。

  第九条:加分情况

  (一)为班级赢得荣誉的,加2分;

  (二)为班级着想并作出贡献的,视情况加分;

  (三)主动帮老师做事,关心同学的,视情况加分;

  (四)参加省、市、校各种竞赛并获奖的,视情况加分;

  (五)主动揭露班级不良现象并与之作斗争者,加2分;

  (六)主动向班报投稿被采用加1分,指名投稿被采用加分;

  (七)期末考试总分居年级前十名加3分,十一到六十名加2分,六十一到一百名加1分;单科成绩突出者,视情况加分。

  (八)在思想和学习上有明显进步的加1分;

  (九)上课积极举手发言,在各科课上连续3次主动回答问题并基本正确的加1分;

  (十)班报小组成员每次认真负责地出一期班报加1分,宣传小组成员每认真负责地出一期黑板报加1分(其中班报主编、宣传委员不加分);

  (十一)班委、小组长、科代表、检查员在期中期末评审通过的,各加2分;

  (十二)做其他有益于社会、学校、班级的事,视情况加分。

  第十条:量化管理的记分、统分工作由纪律委员会负责。

  量化管理分每星期公布一次,所有被扣分者都要写说明书,说明在做本条例禁止做的事时的心理活动以及今后打算。说明书的字数按每扣1分五百字算,说明书交班主任保管。扣分超过3分的,由班主任找学生谈话,并通报家长。

  学期结束后公布量化管理总分,总分居前五名的由班级给予一定的奖励;总分低于60分的,给予相应处罚。

错峰管理方案 第18篇

  为进一步明确田梧一中安全管理职责,切实加强学校安全工作,促进学校教育教学安全稳定、和谐发展,根据《温州市瓯海区教育局关于进一步落实学校安全管理工作责任制的通知》(温瓯教安﹝20xx﹞18号)等文件精神,特制定田梧一中安全管理责任制。具体如下:

  一、组织机构及职责

  学校成立以常务副校长为组长,各副校长为副组长,处室正副主任为成员的学校安全工作领导小组,领导学校安全教育管理工作,具体名单如下:

  组长:x 副组长:

  组员:

  领导小组下设办公室,办公室设在学校政教处,负责全校安全管理日常工作。学校安全保卫处副主任黄林克兼任办公室主任。

  二、校级领导成员安全职责分工

  x:负责学校的全面安全工作。

  x:负责学生德育方面的安全工作。负责对政教处、安全保卫处、团委等处室的安全指导、协调和监督。

  x:负责教学方面的安全工作。负责对教务处、教科室、电教处、图书阅览室、实验室的安全指导、协调和监督。

  x:负责学校后勤方面安全工作。负责对总务处、工会、食堂的安全指导、协调和监督。

  三、各处室及相关人员安全工作岗位责任

  (一)总务处:负责饮食卫生安全、基建安全、用电安全、锅炉使用安全、消防安全。

  1.做好建筑工程的监督工作,确保工程质量、工程进度和施工安全。

  2.进一步规范用电线路布局、器材和配电室的各项设置,并定期检修开关、灯管、电扇等设施,确保安全用电。

  3.定期检查消防设施,排除隐患,制定整改措施,健全消防预案,培训教职工掌握消防设施的正确使用。

  4.做好学校各项设施的维修工作。

  5.做好后勤职工的安全教育和安全培训工作。

  (二)教务处:负责教室、实验室、仪器室、微机室、多媒体室的安全管理工作及教学过程中的各项安全工作。

  1.定期检查上述各功能室存在的各项安全隐患,制定整改措施。

  2.规范实验室、仪器室、实验药品室的安全防护设施,对易燃、易爆、放射、剧毒等危险品按照公安、消防、卫生等部分的有关规定,单独存放,严格管理。

  3.加强微机室、多媒体教室等教学场所的安全管理,规范线路和开关的设置。

  4.加强对教学工作的管理,严格按照规程教学,完善体育设施、器材的检查和维护制度,避免因教学器材损坏或使用不当造成的安全事故。加强对教学过程中师生人身安全的保护,避免安全事故。

  (三)政教处、保卫处:负责学生课外活动安全、集会安全、特长生训练安全、学生住宿安全、对学生进行安全教育。做好学生心理健康教育、法制教育的相关工作及学生的安全教育工作和班主任培训。安全办公室开学初拟定学生安全管理责任书,制定安全工作计划。负责日常安全管理工作,具体组织开展安全教育讲座、演练等活动,收集安全管理工作档案,每学期结束装订成册。

  1.加强对学生课外活动和运动队训练的管理,要做到科学合理,确保学生的安全。

  2.制定大型活动、集会、疏散演练等安全防范预案,做到安排详细,组织周密,分工明确,责任到人,杜绝各类事故的发生。

  3.定期对学生宿舍进行安全隐患排查,重点检查学生床铺,收缴学生中的易燃、易爆、刀具等危险品,积极消除一切不安全因素。

  4.加强对宿舍管理员的管理。宿舍管理员要严格遵守学校有关规定,做好学生宿舍的防火、防盗等工作。发现问题要妥善处理,不能处理的要及时上报,将安全隐患消除在萌芽状态。

  5.加强对学生的法制教育、心理教育、安全教育,通过主题班会、年级会等多种形式对学生进行多方面教育,以提高学生的法制、心理、安全防范意识。

  6.做好学生的心理健康教育工作,帮助学生解决困难,树立良好的意志品质和健全的人格,使其健康成长。

  7.做好师生的防病治病的管理工作和学校卫生工作,杜绝各类传染病在学校传播。

  8.有针对性的对学生进行心理健康教育。

  (四)校工会:负责对小卖部食堂卫生安全的管理以及食堂职工的安全管理工作。

  1.抓好食堂的饮食卫生工作。在食物的购买、储存、制作、出售等环节严格把关。食堂工作人员要按照规定定期体检,严格卫生制度,保证良好的个人卫生和环境卫生,杜绝师生食物中毒事故的发生。

  2.做好小卖部的进货渠道和食品卫生管理工作,杜绝"三无"产品,确保师生健康。

错峰管理方案 第19篇

  为贯彻教育部及省厅、市局有关加强中小学课外读物推荐和管理办法的文件精神和工作要求,为规范办学,统筹部署,特此制定大地小学关于课外读物推荐和管理办法(试行)。

  一、统一思想、科学宣传、统筹规划

  1、大地小学成立学校课外读物推荐和管理工作领导小组。

  读物管理领导小组

  组长:

  副组长:

  成员:

  2、切实提高政治站位,落实相关通知要求,提高教师思想认识,规范课外读物进校园管理,防止问题读物进入校园,充分发挥课外读物育人功能。

  二、课外读物推荐工作坚持五项原则

  大地小学课外读物推荐工作必须遵守国家相关法律法规要求,坚持以下原则:

  1、方向性。坚持育人为本,严把政治关,严格审视课外读物价值取向,助力学生成为有理想、有本领、有担当的时代新人。

  2、全面性。坚持“五育”并举,着眼于学生全面发展,围绕核心素养,紧密联系学生思想、学习、生活实际,满足中小学生德育、智育、体育、美育和劳动教育等方面的阅读需要,全面发展素质教育。

  3、适宜性。符合中小学生认知发展水平,满足不同学段学生学习需求和阅读兴趣。课外读物应使用绿色印刷,适应青少年儿童视力保护需求。

  4、多样性。兼顾课外读物的学科、体裁、题材、国别、风格、表现形式,贯通古今中外。

  5、适度性。中小学校和教师根据教育教学需要推荐的课外读物,要严格把关、控制数量。

  三、进校园课外读物要符合四个基本标准

  1、主题鲜明。体现主旋律,引领新风尚,传承红色基因,弘扬民族精神、时代精神、科学精神,彰显家国情怀、社会关爱、人格修养,开拓国际视野,涵养法治意识。

  2、内容积极。选材积极向上,反映经济社会发展新成就、科学技术新进展,以及人类文明优秀成果,具有较高人文、社会、科学、艺术等方面价值。选文作者历史评价正面,有良好的社会形象。

  3、可读性强。文字优美,表达流畅,深入浅出,具有一定的启发性、趣味性。

  4、启智增慧。能够激发学生的好奇心、想象力、创造力,增长知识见识,提升发现问题和解决问题能力,增强综合素质。

  四、进校园课外读物推荐工作程序

  1、学校是进校园课外读物推荐责任主体,负责组织各年级课外读物的遴选、审核工作。

  2、进校园课外读物原则上每学年推荐一次。推荐程序包括初选、评议、确认、备案等环节。

  每学年组织管理人员、任课教师和图书馆管理人员提出初选目录;学科组负责审读,对选自国家批准的推荐目录中的读物,重点评议适宜性,对其他读物要按推荐原则、标准、要求全面把关,提出评议意见;学校组织专门小组负责审核把关,统筹数量种类,确认推荐结果,公示并报教育行政主管部门备案。

  3、进校园课外读物推荐目录要向学生家长公开,坚持自愿购买原则,禁止强制或变相强制学生购买课外读物,各年级不得组织统一购买。

  4、对家长自主购买推荐目录之外的课外读物,学校要做好指导工作。

  5、学校图书馆购买课外读物按照《中小学图书馆(室)规程》有关规定执行。

  6、加强其他渠道进校园课外读物的管理。任何单位和个人不得在校园内通过举办讲座、培训等活动销售课外读物。

  7、各年级接收捐赠课外读物要明确来源,向学校报备,经上级教育行政主管部门进行审核把关方可接收捐赠。

错峰管理方案 第20篇

  第一章 总则

  第一条 为适应新的经济发展形势,规范企业在生产经营过程中的各种行为,加强管理、降低生产成本,向管理要效益,彻底实现企业增效、员工增收。结合上库力农场实际情况特制定20__年生产经营管理责任制方案。

  第二条 本方案规范上库力农场所属各单位的生产、经营、管理等项活动,明确企业、经营者和员工的利益关系,充分体现以效益为中心、按劳分配、多劳多得的原则。

  第三条 分公司实行总经理负责制,重大问题党政班子集体决策。分公司总经理对集团公司和本企业负责,同时,对分公司的经营管理及全面工作实行统一领导。

  第四条 分公司党委是分公司的政治领导核心,领导企业的思想政治工作,是保证分公司总经理依法行使职权,保证员工充分享有民主权利,保证经济建设、党建、精神文明和企业文化建设和谐发展。

  第五条 原农场的各项事务及遗留问题,在管理局的统一政策指导下,由农场负责解决。

  第二章 农业生产

  第六条 分公司下设九个农业单位,在集团公司统一政策指导下,生产队实行大组经营、分组核算的组织形式。严格按照《农业生产管理细则》执行,经营组长在生产队领导下充分发挥管理、指挥和监督作用,带领员工降本增效,确保安全生产,并承担相应的责任风险。各组单独建帐核算,按实际取得经济效益分配。

  第七条 农业生产经营目标:计划总播面积(50) 万亩,其中:小麦(25) 万亩、油菜(19) 万亩、大麦(3) 万亩;其它青贮、苜蓿草、玉米、饲料(3) 万亩。计划小麦单产(530) 斤、油菜单产(260) 斤、大麦单产(450) 斤。力争实现三大粮油作物总产(1.85)

  亿斤,预计实现经营利润(4000) 万元。实现牲畜存栏总数(6) 万(头匹只)、牛奶总产(1.2) 万吨、肉类总产量(1200) 吨。

  第八条 按农业生产队耕地面积每450亩耕地核定1人计算管理人员劳均工资。

  第九条 工资由基本年薪、绩效年薪和超利分成三部分组成。

  执行海拉尔农垦(集团)有限责任公司[20__]27号薪酬管理(试行)办法,充分体现提高职工基本年薪,突出亩效益,实现优质、优价效绩优先,缩小干群工资之间差距。

  企业经营持平的情况下只发放基本年薪。根据集团公司文件要求,为了维护广大职工的切身利益,企业在亏损未实现绩效年薪的情况下,职工最低工资发放不得低于基本年薪的70%,以保障职工的基本生活。

  一、基本年薪

  按集团公司规定每播种一亩粮油、青贮、饲料和苜蓿等农作物计提106元基本年薪。

  1、生产队基本年薪按当年实际播种面积每亩65-75元提取。生产队基本年薪由生产队管理人员基本年薪和职工基本年薪构成。其中,管理人员基本年薪是本队劳均的1.5-2.0倍(以核定人数计算劳均)。

  2、每亩提取31-41元基本年薪为场级高管人员、机关、物资科、科技站、办事处人员、临时工、原转岗人员、企业内退人员的基本年薪。

  3、生产队以正职(队长、书记)基本年薪总额为基础,副职为正职的80%,会计、技术员65%、统计60%、出纳员兼进销存操作员试用期满后55%。

  二、绩效年薪

  1、全场年终按生产实现制所取得的经营利润总额(扣除场部相关费用后)为基础,获得综合亩效益。以综合亩效益75元计算,综合亩效益达到1-75元提取30%作为全员绩效年薪,综合亩效益达到76元以上部分提取40%作为企业全员超利分成。

  2、年终将根据各单位利润总额、综合亩效益并结合当年经济效益的实际情况,经班子扩大会议研究后来合理分配绩效年薪。

  3、根据我场实际情况,生产队正职基本年薪、绩效年薪、超利分成之和原则上不超过职工劳均的3倍,但年终企业效益较好,经场研究后,可适当调整管理人员工资分配比例。

  三、生产队其他人员工资

  1、生产队经营组长完成队内计划指标,本组劳均收入达到3万元以上。二、三、四、五、六大队组长工资为本组全员平均工资的1.4倍(3万元以下为本组平均工资),其它队为1.3倍,大组内平均工资=全组工资总额÷(全组人员+大组长增加倍数)。麦场小组长不脱产,农忙季节每月增加辛苦费500元。修理工、保管员、电工、护青员、厨师比照全队劳均收入分配,标准是:修理工大队(1-2名)1.2倍、小队(1名)1.2倍;保管员1.1倍;电工为全队劳均工资;护青员、厨师为90%(电工不许专职,须承担单位的'其它工作,修理工、保管员、电工、护青员、厨师不允许另外记工,也不允许雇佣以上人员的车辆、机械,其工资只付方案规定的报酬。厨师配备人数:五、六、八队平时一人,一、二、七、伊根队两人,农忙季节可适当在本队职工中抽调人员)。更夫按全队人员劳均工资的85%。全队劳均收入=(全部基本年薪+绩效年薪+超利分成)÷实际在岗人数。

  四、员工工资

  生产队要根据本单位工作实际采取定额计件和计时工资相结合的分配办法,采取同工同酬。

  第十条 生产队严格控制不合理的成本支出。任何单位严禁擅自外购零件及其它用品。各单位必须按农林科的农艺要求严格执行生产作业程序,科学合理投放各项费用,根据生产的实际情况,发现问题及时与相关人员或分管领导沟通,提出合理化建议。经场领导班子研究后决定减少或增加各项科技措施和其它投入。

  加强库存管理,减少不必要的资金占用,核定库存数量(见附表)。对于无原因超限额部分按50%扣罚队长、机务队长、保管员,比例为5:3:2。

  食堂管理。生产队食堂由本单位会计负责管理、出纳员负责采购。食堂单独设帐、制定管理制度。食堂采购物品要当月结清,并定期上墙对外公布结果。场根据各单位食堂住宿就餐的人数,每人每年投放600元伙食补助,原则上不存在对外招待费。在食堂就餐的工作人员或来场支援人员要根据实际情况合理收费,作好记录。年终将根据考勤、实际住宿人数、就餐人数进行单独考核。超支部分由就餐人员共同承担,如出现盈余,结转下年使用。

  分公司核定各单位管理人员油料补贴(见附表),并根据生产队实际情况,允许大队柴油指挥车用柴油2吨,小队1.5吨。三队、四队汽油指挥车用汽油2.5吨,进入各单位生产费用,超支自负,结余以实际发生额为准,审计、财务将不定期进行检查。油料补贴使用人员范围:队长、书记、副队长、技术员、会计、统计、出纳、经营大组长,各单位要根据自身生产的实际情况、工作性质科学合理的分配油料款。年终生产队凭用油料发票报销时须附以上使用人员用油金额分配明细,并由本人签字确认,方可进行报销账务处理。其余不允许在各单位帐目上体现出小车及摩托车费用,否则按违规处理责任人。

  年末库存待销产品严格执行集团公司财务规定按质量依次入账,要充分留有损失率、降水等自然损耗因素。盈亏比例大队不超10万斤,小队不超5万斤,对于弄虚作假或保管不善等人为因素造成的损失,追究队长及麦场主管领导的责任。

  生产队因领导决策重大失误、组织不利、弄虚作假、虚报瞒报,工作出现严重失职或渎职,给企业经济带来较大损失或国有资产流失的,要追究相关人员的经济、行政责任。数额较大、影响较坏的主要责任人要自动辞职,涉嫌违法犯罪的追究其法律责任。

  第十一条 农业的其他管理要求

  一、农业生产管理。各单位必须完成三大作物高产攻关任务;完成各项农业科技实验项目;完成种子田提纯任务;完成消灭“三野”任务。农业技术员要加强土地档案管理,按照档案管理要求填写土地利用现状,配合科技服务站完成本队测土配方任务,彻底实现一队一方,为降本增效提供科学依据。要不折不扣执行农林科、农机科的统一安排,严格按照技术操作规范执行,发现管理漏洞及时与主管领导沟通。

  二、根据生产实际需要分公司可以对全场机械实施场内统一调动,提高全场机械利用率及工作效率。

  加强单车核算。把单车核算工作做实,是降低成本的有效途径之一。其中重点是油料的管理。油料数量的真实与否,决定单车核算的成败,因此各队要加强油料管理,队长亲自把关,定期组织相关人员不定期进行抽检,严格按照《单车核算管理规定》执行。

  提高标准化作业管理水平,严格执行奖罚管理制度、分工明确、责任到人,严格按农机科作业程序执行,提高机务职工的业务素质。同时要建立修旧立废制度,节约经费,降低成本,建立一支高素质职工队伍。

  三、加强固定资产管理。任何单位及领导无权擅自拆卸及对外出借固定资产,未经集团公司批准,报废的固定资产严禁私自拆卸。场内之间正常调动的固定资产须经农机科、财务部和主管农业领导签字审批后给予调动,同时帐随物走。固定资产报废要履行手续,经集团公司批准后,财务做账务处理,报废残值由使用单位纳入存货管理。

  四、加强麦场管理。规范进场粮油的降水、烘干、清选、灌袋及入囤工作,生产队队长要加强对麦场的宏观管理。各单位要根据本单位的机械设备力量和人员力量科学安排粮食进场的进度。生产队无权处理各类农产品及农副产品,三大作物小麦、油菜、大麦及青贮、苜蓿草等农、副产品严格履行各项出入库手续。凡销售的各类农产品及农副产品(含留用种子)必须经销售科审批办理装车通知单及副产品作价单,生产队收到销售科装车通知单及副产品作价单后方可对外出售,队内养殖牛羊等自用部分,必须由场主管领导作价,销售科办理手续方可使用。坚决杜绝无销售科手续擅自外运、转移农产品及副产品。一经发现,追究队长、主管麦场领导责任,金额较大的要追究当事人的法律责任。

  五、加强基本建设、水利工作管理。全场基本建设、水利工作由场年初统一规划、统一审批、统一招标,在各项手续完备的前提下方可实施。加强项目管理,基建项目、水利部门要严格按照项目设计的实施方案不折不扣地执行,严禁变更项目地点、擅自扩大项目建设规模,财务部门依据基建项目、水利部门提供的正规、完整、有效手续据实入账,监督落实情况,确保资金使用的安全。正确划分责任,按谁出现问题谁承担结果的原则严格管理。

  六、考勤管理。分公司全体员工实行考勤、工分制度。根据不同工种合理制定投放工分,确保每个承包组机工农工的分值相等。制定包工或计件要留有余地,严格控制零星用工或机车台班,每月5日前上报考勤,并上墙对外公示,接受职工群众监督,超过公示期属于放弃核对视同认可,任何人无权擅自跨月修改考勤表,一经查实追究主要领导及统计责任。

  七、加强种子管理工作。场内调剂种子必须达到种子标准(由农林科认定),场给予种子调出单位补贴,麦类每斤增加0.10元,增加部分原则上谁受益谁承担。未达到种子标准的按商品粮价格处理账务。

  各单位要管理好本单位的种子田及按农林科要求留用的种子,由单位队长和技术员主抓此项工作,对于达到种子标准的,在没有征得农林科或主要领导同意后,生产队无权动用。需要对外出售的要有农林科主管领导批准和销售科的装车通知单方可出售,手续必须齐全,否则将追究主管麦场领导的责任,场内调剂的也参照上述管理办法执行。

  八、加强土地管理,土地出租必须经总经理审批、签字,各单位无权出租土地。

  第三章 牧业生产

  第十二条 加速畜牧业转型升级做到以农养牧以牧促农,实现人畜分离、改善居住环境、职工增收、增加就业,在集团公司统一政策指导下,我场根据实际情况大力发展畜牧业。

  畜牧业管理部为全场畜牧兽医工作的管理部门。按照集团公司的文件精神,兽医、育种员及其他人员基础工资为每人1.8万元,计件工资按防疫数量给付,兽医每防疫一头牛给付工资10元,其他家禽由场主管部门结合实际参照集团公司和其他场按标准折成牛来计算。兽医站人员基础工资和计件工资统筹使用,分配按“标准人”执行,站长兼书记为2-3个标准人,副职为正职的80%、会计为65%、统计兼出纳为60%。牧业转型升级工作达标、符合要求、群众满意,全场兽医人员增加工资每人1万元。考核办法由畜牧业管理部负责。

  第十三条 草场管理。全场实行草场有偿使用,每亩草场使用费4元,享受局40-50政策人员按集团公司标准每亩8元。遇特殊灾年产草量降幅较大时,场根据实际酌情减免部分受灾严重的草场使用费。各队队长继续负责监督并按时收取草场使用费,兽医站负责场部地区的收取工作。

  农场拥有草场所有权,用户只有临时使用权,禁止任何人买卖、转让草场,一经发现农场有权收回草场。

  第四章 服务单位

  第十四条 分公司机关是全场各项工作的指挥和服务中心,机关工作人员要以身作则,在全场干部职工中发挥模范带头作用。切实改进工作作风,提高工作效率,工作不相互推诿、不留死角,全面为基层做好服务。

  机关工作人员在农忙季节下队参加劳动,全年不少于20天。

  机关人员的工资构成:分公司高管层的基本年薪、绩效年薪、超利分成按集团公司的规定执行。科级及以下管理人员的基本年薪、绩效年薪、超利分成按生产队同职人员的平均数执行,其中机关科员按生产队统计平均数执行。

  工人为分公司一线员工的平均工资。其中物资科记账员、保管员、机关厨师、司炉工是一线员工平均工资的1.3倍。

  机关小车司机工资为机关正科级的75%。

  各基层单位、科室招待外来人员,由场级主要领导或办公室批准,原则上统一在食堂安排工作餐。无特殊原因不能在外部饭店安排,否则招待费不予报销。

  第十五条 物资供应

  1、物资科承担分公司农用物资的供应工作,要努力降低库存,采购计划要经分公司主管领导签字审批,严禁购入不合格产品及质次价高产品,建立健全各项制度及物资管理制度,根据生产特点分阶段采购,提高服务质量。

  2、物资采购发放、保管严格按分公司规定及财务制度执行,零件建立交旧领新制度,出库的各项物资按实际成本每月及时转账,原则上不允许对外单位或个人销售、赊销各类物资。

  3、积极压缩库存物资,防止产品更新换代造成不必要的损失,特别是面临淘汰机型的零件要随用随购。

  4、加强车辆和油料的管理,防止不必要费用的支出,做好行车日记,车辆需维修时,经总经理批准后方可执行。

  5、实行独立核算,核定费用。管理人员工资按机关同职人员标准执行。

  6、具体操作按照《物资管理规定》执行。

  第十六条 农林科技试验站

  1、建立健全各项规章制度,加强内部管理,合理控制各项费用的支出,各项作物实验品种、成本分别核算,账目清晰。

  2、积极争取项目扩大创收渠道

  3、完成种子包衣任务,完成国家、上级和场自身发展需要的实验任务。提供真实有力的实验数据。完善测土配方、高产创建工作,特别是针对测土配方,要拿出每个生产队的科学配方,真正为企业降本增效做出贡献。

  4、完成退耕还林的管护任务,提高林木的成活率,同时肩负起造林植树等林产业的发展任务。

  5、加强钩机管理,实行有偿使用,做好单车核算。

  6、负责惠泽嘉园环境卫生治理、冬季清雪、完成场临时交办的各项工作任务。

  7、工资分配标准参照其他服务单位执行。

  第十七条 供电所

  供电所实行整体承包,内部实行成员分包,核定业务经费、线路损耗、线路维修、交通补助、人员工资等费用补贴,年终可根据情况适当调整。其中用于管电、查电等交通补助费不得超过2.2万元,不折不扣地保证全场生产、水利、居民及其他部门用电的安全,及时供电。加强全场工业、商业及居民用电的管理,经常组织电工入户抽查用电情况,有偷电现象的严厉处罚。线损全年控制在18%以内。电费价格执行相关部门标准。工资分配以“标准人”为准,正职为2-3个标准人,副职为正职的80%、会计为65%、统计兼出纳为60%。

  继续实行购电制度,供电所负责内外部单位的电费收缴,当月结清不准拖欠,及时上交财务部,严禁坐收坐支。

  第十八条 医院

  1、负责全场职工家属的医疗诊治、预防保健等工作。

  2、强化内部管理,规范职责范围,一切收入纳入账内管理,严格控制各项支出,要充分调动医务人员的积极性,积极主动开展自创收入、节约成本、降低损耗工作。

  3、严格按行业规定完善药品采购各项手续,签订药品采购合同,收取正规发票,严禁动用现金采购。

  4、加强药品库及生产队卫生室的管理,收缴的药费及其他收入要及时上交。

  5、承担离休人员的医疗费与医保差额部分。继续保持医院的稳定发展局面,提高服务意识。医护人员的工资参照集团公司的有关规定,在场农业生产经济效益较好的前提下年终确定分配比例。分配方案以场核定的“标准人”为准,正职为2-3个标准人,副职为正职的80%、会计为65%、统计兼出纳为60%。

  第十九条 老农场核算单位及科技站的工资将根据农业生产单位及全场年终经济效益情况,经场研究后确定具体分配标准。特殊年景场将根据实际情况适当做出调整。

  第五章 其它规定

  第二十条 建立激励机制。为使企业降本增效、员工增收,提高管理质量,场拟用30万元工会经费,用于奖励规模总效益、综合亩效益突出的农业生产单位和综合亩效益每亩超过210元的农业生产单位;用于奖励工作中做出重大贡献及牧业转型升级工作突出的单位。年终视经济效益情况,经班子会议研究后,出台具体奖励方法。

  第二十一条 监察审计工作。监察审计工作要充分发挥监督、服务作用,从源头上遏制违规违纪现象的发生,实行事前审计、重点审计、离任审计、对方案执行、考勤管理、食堂管理、单车核算、成本控制、库存、生产资料的使用进行定期或不定期审计。按企业生产特点,阶段性的到各单位进行监察、审计,杜绝违规违纪现象的发生。提高工作质量,保证审计报告的真实性,提出整改意见,为企业规范有序发展保驾护航。

  第二十二条 劳动管理

  一、各单位定员定编人数由场根据实际情况酌情核定,人员的录用由总经理批准,社会事业部办理具体手续,严格掌握录用人员的条件,任何单位无权擅自用工,即使需要季节性临时工也必须由总经理签批,并严格履行各项手续,否则被录用人员发生任何意外伤亡,由擅自录用者个人承担一切责任。具体要求由社会事业部负责。

  二、全场工作人员春播期间(预计35天)、夏管期间(预计35天)、秋收期间(预计50天)出勤不得低于102天,全年不得低于120天,(因工伤、长期住院、女职工产假等特殊情况低于规定天数的除外),如达不到该标准,农场按实际出勤天数承担养老保险,并且不享受粮补、草补、福利待遇。若单位隐瞒不报,一经查实该费用由队长全额承担。严格按照《职工劳动纪律管理规定》执行。

  三、20__年公司改制后,新分配上岗的员工(不含原农场职工)解除劳动关系后,取消场内一切待遇。

  四、全场管理人员,全年请事假或病假(住院的除外)总计3天不扣工资,产假、婚假、丧假按国家规定执行。

  第二十三条 安全生产工作。各单位要强化安全生产的宣教工作,坚持岗前培训,签订安全生产责任状,杜绝违章作业。各单位正职为安全生产第一责任人,一岗双责。安全生产实行一票否决制度,凡发生重大人身、机械等事故,要在第一时间报告主管领导和相关部门,并查清事故原因。发生重大人身、机械等事故的单位取消一切评优资格。

  第二十四条 退岗养病。分公司员工身患疾病(有二级医院诊断)不能参加工作,且男年满50周岁、女年满40周岁,连续缴费15年以上者,本人申请,由单位领导把关签字并上报场批准可退岗养病,享受场退岗养病相关待遇。由社会事业部负责解释与办理。

  第二十五条 计划生育要坚持党政一把手亲自抓、负总责的原则。认真执行计划生育政策和法规。

  第二十六条 员工福利在企业经济效益较好的前提下,由分公司统一发放。三队、四队井房各投1万元管理费,其它农业生产队井房各投5千元管理费。

  第二十七条 由于抗洪抢险、救灾临时使用各单位的车辆、人员,由场办公室统一作价结算,由总经理审批,日清月结过期不补。

  第二十八条 根据工作需要,报销有关人员手机费标准为技术员(九个农业单位)、副科级每人每月80元、正科级每人每月100元,副场级每人每月150元、正场级每人每月200元(出国人员出国期间话费以实际发生报销)。年底以本人实际发生话费发票为报销依据,超支不补,话费有结余的以实际发生的话费报销,不允许享受话费人员用发票互补差额。

  第二十九条 因公出差到呼伦贝尔市内的每人每天伙食补助50元,出差至呼伦贝尔市外的,每人每天补助100元(要有宿费发票),并严格控制宿费支出。各单位领导及科室长签字把关,经办公室根据考勤审核后于当月报销,无特殊原因跨月不予办理。

  第六章 附则

  第三十条 本方案如出现意想不到的不确定因素和市场发生重大变化及上级机关政策做出较大范围调整时,本方案的条款可由分公司职代会主席团会议重新修订。

  本方案由分公司职代会主席团负责解释

  附表一、表二、表三、表四

错峰管理方案 第21篇

  为进一步贯彻落实疫情防控工作相关的重要文件精神,加强我校疫情防控工作,切实保障好我校全体学生、教职工生命安全和身体健康,在结合“外防输入、内防扩散”的重要原则,坚决完成好全校“0”感染、“0”输入的总体目标,多措并举全面做好我校的疫情防控工作,特制定疫情期间校园封闭管理制度,请务必抓好落实。

  第一条疫情期间全校实行封闭式管理,为确保校园进出监管成效,校园进出通道只保留正大门作为唯一出入通道,其他通道全部关闭,全面开放各通道时间具体以本校通知为准。

  第二条外地返回教室,需到本地医院完成健康体检工作,并自行在家隔离14天后,身体状况无异常方可返校。

  第三条本校入学学生原则不允许离开校园,教职工凭工作证出入校园,进入校园需佩戴口罩且体温检测无异常(额温检测超37.2℃视为异常)后方可允许进入学校,未佩戴口罩和体温异常者坚决不许进入本校,强行闯关者则严格按照安保工作条例处理,并上报学校教务处。

  第四条非本校工作人员或因公办事的车辆一律不允许进入校园,工作人员凭相关有效证件进入校园,因公办事车辆需经保卫科联系学校教务处确认,在进入校园前车内所有人员均须核实是否有重点疫情地区旅居史、是否接触过重点疫区人员,无到访史和接触史人员需佩戴好口罩,体温检测无异常后,出示有效证件履行登记手续,方可放行通过,所有车辆必须按规划的喷淋消毒路线行驶通过,不符合进出条件的则严格不允许入内。

  第五条疫情期间谢绝外来参观,严格控制外来人员入校,所有需入校办理业务的来访人员均须要进行身份核实,扫健康码查询出行情况近14天内是否有重点疫情地区旅居史,并核实是否接触过重点疫区人员,无到访史和接触史人员体温监测无异常者,经学校领导同意后,出示有效证件履行登记手续后,有接待人员陪同进入学校指定的专用接待室。

  第六条疫情期间原则不允许家长前来探视,特殊情况除外,所有前来为学生送生活用品的家长,均不予进入校园或联系学生到校门口自取,家长所携带的生活用品需经保卫科消毒处理后再转交学生,且不能携带食品以及其他物品等。

  第七条所有在校学生和教职工严格按照学校就餐管理制度在校就餐,严禁外出就餐或携带入内就餐,严禁外卖订餐,疫情期间严禁所有外卖送餐到学校或进入校园。

  第八条疫情期间学校不举办大型集会活动,酌情取消室内培训或娱乐活动。第九条严格按照本校防疫消毒工作方案实施消毒工作,确保教学楼、食堂、宿舍、礼堂、图书馆、体育场、公共卫生间、小卖部、医务室等场地的消毒工作,保障学生及全体教职工的身心健康和教学稳定。

  第十条加强每日上课学生的监管,重点关注缺勤、生病等异常......

错峰管理方案 第22篇

  一、经营战略

  1、在产品上延伸

  (1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性,我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售,从而形成本店特色。

  (2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向,力求会所产品具备健康品质,成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目,突出核心竞争力项目,增加高附加值项目(即高利润项目)。

  (3)注重环境修饰,创建一流舒适的经营场所。

  (4)实现人性化便捷服务,创建客户部,并开办增值服务(具体形式有茶座、复英传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等)。

  (5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体。

  (6)远景目标:会所一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。

  2、削价与价值回报

  本会所承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然会所的品牌价值相应树立。

  3、引人注目的广告宣传

  (1)关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介,更是企业文化和行业文化的推介,通过广告树立企业的社会责任感,让《明月堂》深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费 。

  (2)形式活泼,引人入胜。在广告中我们采用真实照片, 显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力;通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。

  (3)令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演绎都市经典,享受健康生活。

  4、强强联合促销模式

  (1)与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。

  (2)与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。

  (3)与网站合作。A我们建设自己网站,网站内容涉及:企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系,依靠它们来推广我们会所。

  (4)与附近酒店、KTV等合作,采取双赢互动营销,便利于顾客就近消费。

  5、领先运用技术项目

  在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组,专力于新技术和项目的开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出,始终保证技术的领先。

  6、营销模式的新颖

  在营销形式上我们采用全新的模式推出:积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等;为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的“爱心卡”;导入KTV客户经理营销模式,设立客户部,完善会员管理及会员服务,制订更加科学合理的会员卡推广计划,加大会员卡销售力度。

  7、重视管理骨干的技能

  培养管理骨干以身作则,要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质,履行承诺,为员工提供指导和帮助,使会所员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见,来提高员工和顾客的满意程度。我们会所将进行员工和顾客的跟踪调查,借此了解工作中存在的问题,帮助管理人员改进工作,创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。

  二、管理战略

  1、顾客忠实体系

  顾客忠实目标

  A、顾客回头率保持在85%。

  B、为客人服务满意率保持在100%。

  C、对竞争对手进行服务质量检测。

  D、减少顾客的投诉率。

  E、提高项目开发创新效率。

  顾客忠实感的建立

  首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦,直至赢得宾客信赖,创造会所的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性、预知宾客的需求、灵活处理宾客问题、及时补救出现的问题来取得宾客的满意。

  〈1〉关注和认知宾客:这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径:对客人提供个性化的服务和感谢;特别关心客人的个别需要;显示对客人的敬佩。

  〈2〉预知宾客需求,在顾客开口前就提供其需要的服务:把自己放在顾客的位置;细心观察;记录顾客档案。

  〈3〉员工灵活的态度:鼓励员工在与客人接触中,灵活处理突发事件。从不对顾客说“不”;(不得不说时,提供其他选择)使客人放松;使客人喜出望外。

  〈4〉给员工更多的权力。

  〈5〉实现更多的内部交流,掌握准确的信息。

  〈6〉建立灵活的内部机制。

  〈7〉在员工决策失误后表示感谢并理解其感受,然后结合实际情况提出建议,给员工信心。

  〈8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容:道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。

  2、管理人员工作原则

  (1) 我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至。

  (2) 我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务。

  (3) 我们将保持服务的一致性。

  (4) 我们要确保我们服务过程方便于客人及员工。

  (5) 要求每一位管理人员尽可能与顾客接触。

  (6) 我们要在现场管理当中及时作出果断决定。

  (7) 我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境。

  (8) 客人满意是我们工作的动力,规划方案。

  3、管理措施

  (1)实行A管理模式即垂直管理。

  A.一个上级的原则:不能越级管理;不能越级汇报工作。

  B.责、权、利一致的原则:各区域的责任与完成责任所需的权利一致。

  C.无空白、无重叠的原则:同一区域不能同时有两个同级的员工负责。

  (2) 人性化的管理方法。

  A、主要指在教育员工方面采用感情沟通,让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理,避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。

  B、坚持原则,照章办事,徇私情, 加强问题处理的透明度。

  (3) 管理方向

  A、人:

  【1】服务一致优异

  【2】卫生符合酒店标准

  【3】劳动纪律符合员工手册规定

  【4】环境力求完美、卫生符合酒店标准、通风良好、温度适宜、灯光符合区域要求、气温清新、装饰幽雅美观)

  【5】营销意识及业绩良好。

  B、财物:

  【1】认真交接保管

  【2】使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护

  【3】努力降低损耗,节约成本

  【4】物品摆放美观整洁。

  C、信息:

  【1】掌握顾客反映的情况,并记录

  【2】了解企业内部信息,并向上反馈

  【3】了解同行业的情况后及时汇

  【4】熟知会所下达的指令、销售计划。

  D、时间:

  【1】要有严格时间观念,遵守劳动纪律

  【2】充分利用时间,为自己作好工作的时间计划,学会时间支配

  【3】讲究时间效率,提高工作进度。

  4、日常管理

  A、工作系统:

  【1】确立每日工作目标并向下传达量化,确定个人责任制。

  【2】按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节。

  【3】确保每日工作任务按时按量按质完成。

  【4】对当日工作进行记录并自我评定,作为以后工作参考。

  B、监督系统

  【1】实行现场管理工作制度,管理人员随时改进、提高工作质量并接受顾客投诉。

  【2】实行员工自检、互检、上下级互相监督、质量检查、定期不定期检查等多级检查制度。

  【3】设立员工意见箱,解决工作中隐藏的问题。

  【4】制定岗位损耗指标,科学的使用水、电、消耗品等设备,控制员工恶意浪费行为。

  C、激励系统

  【1】通过点钟及钟数奖金杠杆,鼓励员工上钟热情。

  【2】每月评选优秀员工10名,凡被评定的优秀员工奖励300元并张榜公布、佩戴徽章。

  【3】流动红旗班组,实行月评定凡是服务、卫生、顾客表扬综合方面特别突出者,该班组被授予流动红旗并每人奖励100元。

  【4】员工罚款基金,员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴。

  【5】楼面服务人员及管理人员均实行底薪与绩效工资相结合的薪酬机制。

  【6】每年员工旅游2次,分别在5.1 和10.1前后。

  【7】建立员工日,会所领导和员工举办茶话会,倾听最真实的声音,展望企业前景,增加员工和企业的凝聚力。

  D、培训系统

  【1】日培训:每天进行服务技术训练。

  【2】月培训:管理人员总结经验,对员工工作分析并提出改进意见,教导员工。

  【3】管理人员自身素质培训:借助以往经验揣摩工作方法,改正工作缺点,上级教导管理艺术,提高管理水平。

  E、卫生系统

  【1】落实岗位卫生划分、卫生严格按照会所标准进行打扫。

  【2】客人用品坚持卫生美观。

  【3】加强层级检查巡视制度。

  【4】配好清新剂及香水并适当喷洒,保证环境气问良好。

  三、服务战略

  A、会所实行定制化服务

  定制化是个性化、灵活化、极致化的表现;服务总体体现出热情、温馨、周到、细致。

  B、员工应具备的业务素质

  1、语言表达能力:服务员要求言语清楚,表达意思完整、准确、流利。

  2、应变能力:思维敏捷,揣摩客人意图,马上给客人回答或提供服务项目。

  3、表演能力:根据推销环境和解决顾客纠纷需要,会同其他服务员或管理人员扮演角色,处理问题。

  4、幽默会话能力:服务人员要掌握幽默会话,以备服务的需。

  5、交际能力:日常的服务过程其实就是服务员同客人交流的过程,只有具备良好的交际能力,在服务中不卑不亢,保持良好的心理素质才能赢得主动。

  6、观察记忆能力:服务员要善于观察宾客的动态和喜好,并做好记忆,以便为宾客做好更加准确到位的服务。

  7、业务能力:要求服务员对基本的会所的业务知识和专业技能熟练掌握,并运用自如。

  8、容忍能力:在服务当中难免会遇到客人误会和刁难,服务人员一定要具有宽阔的胸怀和忍让的能力,时时、事事、处处为宾客着想,达到宾客满意。

  9、体力:服务工作是一项持续性很强和繁琐的工作,特别是体力消耗很大,所以要求服务员要具备良好的身体素质,才能胜任本职工作。

  10、魅力:服务行为同时也是你赢得宾客信赖和信任的过程,服务人员良好的素质会转化为个人魅力,成为宾客的向导和朋。

  C、做到优质服务的法则

  1、顾客第一,因为我们的产品服务对象是高消费者,因此只要你服务好,他们才会付钱。这样,把顾客看作能为我们不断带来更多利润和工资的就十分重要了。

  2、微笑。微笑是一种各国宾客都理解和喜欢的世界性欢迎语言。

  3、真诚,诚实友好。这要求服务员一定尽力为顾客服务,一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通。

  4、提供快速敏捷的服务。服务员要根据顾客的服务要求和投诉的问题,及时采取服务行动,以表示你在时刻关心客人。

  5、至少要经常使用两句有魔力的话语。当客人向我们走来时,我们要说我能帮您吗?当客人向我们道谢时,我们要说不用谢!

  6、佩戴好你的工牌。主要为了便于宾客和我们联系。

  7、要有和其他人相互工作的团队精神。

  8、每一位服务员都要为自己修饰的容貌而骄傲。这样,就要求每一位员工都要注意清洁卫生,制服必须平整干净。

  9、在顾客问候你之前,先用尊称向顾客问候。这是因为,世界上最亲切悦耳的声音就是听到自己的名字,我们以顾客的姓,再加上尊称问候客人,就会给客人一种宾至如归的感觉。

  10、服务人员要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相关信息。

  D、对员工的服务要求

  1、舒适,宾客来消费首先是要求有一个舒适的环境,所以服务人员一定要创造一个温馨、洁净的待客环境,达到顾客满意。

  2、清洁,舒适的环境来自于卫生的洁净程度和物品的摆设,要求服务员按照会所要求对所辖区域进行清理和维护,创造一流的环境卫生。

  3、礼貌,顾客到店消费有求尊重感,服务人员良好的礼貌行为和礼节,会让宾客感到特别的礼遇而对酒店留下美好印象。

  4、细心,顾客的每一方面,都力求完美,要求大家对待每一项工作务必认真观察,谨慎对待,让客人满意。

  5、沟通,人是情感动物,需要别人的理解和帮助,作为服务人员,更应该掌握与顾客沟通的技巧,时刻关注宾客,提高快速服务,令客人满意。

  6、安全,客人选择会所消费首先是考虑安全,所以安全环节特别重要。要求服务人员要保守客人 ,保护好客人财产和生命安全,是赢得宾客的保障。

  四、安全战略

  1、落实安全岗位责任制,制定本岗位的财产、防火防盗预案。

  2、实行领导检查,保安部督查,两级岗位检查制度。

  3、加强岗位巡视,保证宾客财产安全,杜绝火患。

  4、学会使用消防设施。

  5、对本岗位的设备常备检查,确保无使用隐患。