海外物流岗位职责（精选3篇）
海外物流岗位职责 第1篇
职责描述：
主要负责公司现有客户的维护和发展工作。工作主要包括但不限于：
1、负责所分管客户的销售工作，包括售前/售中/售后）服务流程中相关工作事项准确及时地办理、回复、协调、处理。
（1）、售前工作：个别合同达成前的工作（订单索取工作与深度开发）
1）现有客户订单受理：接听与处理客户咨询电话；现有客户来电订货、报价、查库存的受理，现有客户来访、订货接待。
2）现有客户订单争取：向现有客户发送邮件/传真/信函/快递样品/产品手册/最新报价单等；平时主动做好客户的日常联络协调，随时了解客户需求动态与变化，挖掘客户潜在需求做好深度开发，收集订货意向或订单。
（2）、售中工作：签署个别合同至交货的工作（计划跟进与交付工作）
1）客户订单的接收、整理、录入、订货合同的签订，合同订单转化编制，呈送主管审查确认后（转库管部下达出库/移库工单）给采购部门安排采购。
2）订单的确认与跟进及库存核查与消化处理。
3）配货交货跟进与传达给客户：订单下达与供销进度协调及跟踪出库或采购流程（进度交期跟踪、订单生产要求、质量检查和监督，发现问题及时协调库管、采购等相关部门进行处理和报告给上级领导）。
4）与客户沟通货期，出货安排/跟进。
（3）、售后工作：交货后的工作（稳定客户与接管工作）
1）到期应收账款的催收。
2）管理控制客户的应收账款额度与帐期。
2、负责电话、网络等入口潜在业务伙伴的接待，潜在合作伙伴信息的搜集、登记，商机的记录及移交。
3、负责使用公司规定的营销工具，搜集、登记、管理潜在合作伙伴信息。
4、负责客户信息的登记与更新，包括客户的`注册信息、联系信息、发票信息、需求或供应信息。
5、与客户保持良好的沟通与联络，收集客户信息，随时了解客户状态。
6、负责向上级和市场部反馈了解到的市场库存、市场价格、潜在客户、竞争者的相关信息；反馈客户资信变化信息。
7、负责维护客户关系，促进业务合作。
8、负责客户合同的执行与续约的建议。
9、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
10、及时掌握客户需要，开拓客户资源。
任职要求：
教育背景：
◆国际贸易、国际货代、国际运输或相关专业专科以上学历。
培训经历：
◆受过市场营销、客户服务管理、合同法等方面的培训。
经验：
◆1年以上国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱行业客服或市场工作经验。
专业技能：
◆对市场营销、客户服务工作有较深刻认知；
◆熟悉国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱业务流程；
◆掌握集装箱设备及相关业务知识。
◆有较强的中、英文口头与文字沟通能力、懂俄语者优先。
综合素质：
1、坦诚自信，乐观进取，善于学习，高度的工作热情；
2、具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
3、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
4、逻辑思维能力强，思路清晰；有预见力，能预防问题发生；
5、服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系。
6、责任心强，工作勤奋、认真、细致、效率高；能视工作需加班。
7、为人真诚、善良、守信；心理、心态健康；形象端正。
8、具有独立的分析和解决问题的能力。
关键绩效指标：
任务型绩效指标：业务量，商机成交率，收款效率，岗位职责履行情况。
海外物流岗位职责 第2篇
岗位职责：
1、负责下属物流业务市场和操作部门的组织管理工作；
2、负责与船公司建立良好关系，确保有竞争力的海运进出口价格，设立监督流程确保与船公司相关的额外费用能被及时准确通知；
3、负责建立供应商（清关行，车队）kpi评价体系，定期的开会与不定期的抽查确保所选的供应商在服务和价格是有市场竞争力；
4、根据设定的操作流程，负责协调好集团内部协作部门与公司运输部的业务配合；
5、负责部门的业务合同、收入、成本以及利润的管理
6、负责定期完善操作流程并组织操作流程的内部培训，鼓励优化方案的提出；
7、配合上级领导安排的`其他任务、
任职要求：
1、全日制本科，具备良好的外语（主要为英语）的听、说、读、写能力
2、物流经理不少于5年行业工作经验，至少2年管理岗位经验；
3、沟通能力强，结果导向的逻辑思维，为人乐观、积极、主动。
海外物流岗位职责 第3篇
1.负责物流费用的结算，完成物流供应商的对账、付款;
2.负责物流费用的分析，提出节约改善的建议并推动改善执行;
3.参与物流相关的跨部门费用节约项目性工作;
4.负责物流相关的合同与花费审核，进行每月费用计提工作，及时清理异常帐务;
5.完善本岗位相关的流程制度，提升组织能力，改善内控环境;
6.完成上级交待的其他工作。